好味当客服/文员
宁波市好味当餐饮股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-06-06
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-5万/年
- 职位类别:客服专员/助理 行政专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈,并将有价值的信息给予到招商部门人员;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职资格:
1、有客服和电话销售经验优先录取,勤奋敬业、责任心强,思路清晰,普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
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岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈,并将有价值的信息给予到招商部门人员;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职资格:
1、有客服和电话销售经验优先录取,勤奋敬业、责任心强,思路清晰,普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
职能类别: 客服专员/助理 行政专员/助理
公司介绍
宁波好味当餐饮股份有限公司成立于2002年6月,是一家集品牌孵化、产品研发、中央工厂生产、食品配送、连锁经营为一体的现代化大型餐饮企业,年产值超过3亿,从业人员1000多人。公司先后荣获“***绿色餐饮企业”、“中国餐饮50强”、“中华餐饮名店”、“浙江省知名商号”、“浙江省著名商标”、“浙江省服务名牌”等荣誉称号。目前,门店发展已达近200家,区域发展已扩大到长三角、珠三角,已成功孵化出“一米番”、“阁碧小厨”、“喔烤”、“津池”、“筷乐熊”、“joco”、“muco”、“ez”等十多个品牌。公司不断进行整合对传统的餐饮模式发起根本性的挑战,打破原有的模式机制和经营方案,通过整合建立餐饮生态圈。
公司总部新大楼近10000平方米,整体装修环境优雅,充分考虑智能化、人性化、办公现代化,大楼设ez咖啡厅、mm冰淇淋店、muco奶茶店、好味当餐厅、健身房、书吧等。
公司学习氛围浓郁,定期举行各类知识培训、业务分享、案例讲解、竞赛、委外培训等。
公司有完善的福利体系:
1、缴纳社保(养老/失业/医疗/生育/工伤保险)及相关商业保险。
2、公司设有好味当食堂,餐厅环境干净、优雅,提供免费工作餐。
3、节假日发放过节礼品。
4、公司设有全勤奖和工龄奖,全勤奖高达1500元。
公司地址:宁波市江北区江北大道88-2号
交通:公交330、333、337、339,至“袁陈村”站下,公交31、516至“康赛妮集团”站下。
公司总部新大楼近10000平方米,整体装修环境优雅,充分考虑智能化、人性化、办公现代化,大楼设ez咖啡厅、mm冰淇淋店、muco奶茶店、好味当餐厅、健身房、书吧等。
公司学习氛围浓郁,定期举行各类知识培训、业务分享、案例讲解、竞赛、委外培训等。
公司有完善的福利体系:
1、缴纳社保(养老/失业/医疗/生育/工伤保险)及相关商业保险。
2、公司设有好味当食堂,餐厅环境干净、优雅,提供免费工作餐。
3、节假日发放过节礼品。
4、公司设有全勤奖和工龄奖,全勤奖高达1500元。
公司地址:宁波市江北区江北大道88-2号
交通:公交330、333、337、339,至“袁陈村”站下,公交31、516至“康赛妮集团”站下。