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海外客服助理

宁波德骏国际物流有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-07-12
  • 工作地点:宁波-江北区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 精通
  • 职位月薪:5-6万/年
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:

岗位职责:从事联系代理和客户、执行业务指令、系统录入、业务跟踪。

根据各阶段具体要求,及时反馈配合双向确认,邮件文件处理等一系列工作。


任职资格:

1、业务技能要求:

(1)熟悉进出口运作流程,有货代行业1年以上商务或操作单证等岗位经验者优先。

(2)大学本科以上学历,英语六级以上。口语流利或能力特别优秀者可放宽经验限制。


2、综合素质要求:

(1)开朗外向,做人做事有头脑。主动认真,耐心仔细,具备良好的人际沟通和互动能力。

(2)具有高度的责任心,做事有条理,有较强客户服务意识和良好的专业素能。

(3)表达清晰能获取重点,做事讲究方法和效率,具备良好的团队精神和执行力。

(4)有一定的国际物流专业知识,市场分析及判断能力、解决问题能力。会进行自我规划和时间管理。

(5)具备自主的较强学习能力。总结自己的长处优点,反省自己的缺点与不足,总是善于总结不断历练和提高自己。


职能类别: 客服专员/助理

关键字: 海外 客服

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公司介绍

宁波德骏国际货运代理有限公司 (Ningbo Delta Int'l Logistics Co.,Ltd.)是2009年成立的经商务部批准的一级货代资质企业,并具有中国交通部的无船承运人资格(MOC-NVO 05204)。 在先进的物流互联网系统支持下,在中国大陆各口岸城市都有战略合作单位及联盟合作成员;充分整合社会物流资源,建立了集货物海运、空运、陆运、仓储、进出口报关报检为一体的运作体系,服务区域辐射长三角、珠三角、环渤海经济区及长江沿线城市为客户提供全方位物流及增值服务。
 
公司主要经营的优势航线有:东南亚/美加 /欧洲/地中海/印巴/中东/红海。与APL,MSC,CMA,COSCO,YML,NYK,OOCL,TSL,ESL等船公司保持着良好的业务合作关系。涵盖各个层次的航线产品,运价和舱位有竞争力,可供客户也业务需要针对不同情况选择。德骏可以为给客户量身定制物流方案。能运营上海、厦门、广州、深圳、南京、青岛、天津、嘉兴、义乌等地货物进出口运输及相关事项的安排。通过与海外合作伙伴多年紧密的合作,我们提供一整套的物流解决方案,拥有覆盖五大洲的服务网络,能将您的货物迅捷安全地送至世界各地并提供一条龙贴心服务,让客人可以专注于自己的核心业务。
 
宁波德骏国际物流所服务的客户包涵了汽车汽配、家电、纺织品、医药品、日用消费品、农产品等各大行业,为多家世界500强企业、海内外上市公司、知名企业提供物流管理服务并与我们与业内保持着良好的互动关系,不断致力于向客户提供优越的服务。
公司内部架构清晰,分工明确,业务经营及管理规范, 有一支稳定的专业团队。持续注重培养员工的职业素养和服务技能得到客户和代理的认可和信赖,持续多年在不断实践中,积累充分经验和各方面资源。我们更有志于融入客户供应链环节,发挥我们专业技能优势和资源,共同打造健康活力物流生态圈,健全并发展最有生命力的Delta+社群。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北岸财富中心3幢504