宁波招聘

职位描述：
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、高中以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
上班时间：8:00-12:00 13:30-17:30 周休1.5天 法定节假日正常休息
薪资构成：底薪+团队绩效 举报 分享

浙江易条龙环境服务有限公司是一家专业从事生活污水、工业废水、废气、粉尘、噪声治理、生态治理等为一体的高科技环保工程公司，具有各先进检测化验仪器。提供从现场勘查、工程设计、设备制造、设备安装、系统调试运营管理、在线监测等一站式全程服务，并对外承接环保工程设备的加工制作。公司拥有10几亩标准厂房及加工车间，另有一支环保专家教授为支撑的团队近百余人。公司注册资本壹仟万人民币。自1997年涉足环保行业以来，在行业内具有良好是声誉，赢得客户极好的口碑。数百项成功案例打造“易条龙环保”永久的品质，本着“只做精品”的经营理念，公司与国外内知名高校共同研发不断开发新型设备，为中国环保努力，为环保中国奉献。