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飞猪旅行客服

杭州拓天科技有限公司

  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-04-19
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.接听/接收客户来电或线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案。
2.跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。 
3.处理客户抱怨或投诉,并按流程要求进行个案升级。
岗位要求:
1.大专以上学历,有电话客服经验优先。
2.电脑操作熟练,普通话标准、表达流畅。
3.服务意识强,抗压性强。
薪资福利:
试用期2个月,培训期3周(含2月内,带薪)
试用期:2800
转正 :3500
五险一金+生日福利+节假日福利+年终奖+outing
工作时间:
工作时间/五班轮休制
?早班 : 7:00—16:00
?行政班 : 9:00—18:00
?早晚班 : 13:00—21:00
?晚班 : 16:00—24:00
?通宵班 : 24:00—8:00
?做五休二,逢晚班,通宵班给予50元/次交通补贴
工作地点:
海创大厦
面试地点:
文一西路与绿汀路交叉口海创大厦B座8楼
简历投递:chenyou@haibohr.com
咨询电话:13616547905 陈小姐

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

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公司介绍

杭州拓天科技有限公司诚聘

联系方式

  • Email:chenyou@haibohr.com