宁波招聘

职位描述：
职位描述：
1. 负责协助客服主管全面管理以下事务：
（1） 管理客服团队的建设、培训和提升
（2） 负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率
（3） 客服部的日常管理与排班协调，保证售前、售后工作顺序进行
（4） 制定客服工作流程、KPI考核方案、提升客服岗位专业技能
（5） 客服聊天记录查看，针对问题进行改善方案制定
（6） 协调本部内部以及其他部门之间的工作关系
2. 大专以上学历，三年以上客服相关经验，一年以上团队客服管理经验；
3. 熟练使用各类办公软件，较强的沟通协调能力，有电商经验者优先。
4. 有较强的事业心，爱学习，能够响应公司的政策带领客服团队逐步提升和进步。

职业规划：
客服副主管---客服主管---业务总监---公司合伙人

薪资描述：
1、底薪+考核（预计年薪7万左右，根据实际工作能力酌情而定）
2、试用期1-3个月（按工作经验酌情考虑，工作上手即可结束试用期）

工作时间：早上8:45至晚上5:30 每天8小时标准工作日
入职即享：国内外旅游，职业培训，定期团队拓展、书友会、聚餐看电影等活动，各种节假日、生日福利补贴，优质中餐，五险等福利待遇。

公司坏境：位于宁波市国家高新技术产业园内，整层2000平方办公环境，自有超大仓库、摄影棚和休闲区，整体装修非常有格调。

电商平台网站：
淘宝集市店：
https://inomo.jiyoujia.com
https://jiyoujia72392580.jiyoujia.com/
天猫店：https://isaciaga.tmall.com/
京东店：http://mall.jd.com/index-155445.html
工作地点：宁波高新区星光路288号。（位于星光路东段，823公交车站往EPT大楼方向走进来300米左右至天一瑞普B座） 举报 分享

宁波器志商贸有限公司（原宁波伊莎贝拉商贸有限公司）是一家执着于北欧简约家居软装饰品的品牌公司，让更多有品位的家居用品进入更多的家庭，同时帮助员工成长并实现自己的人生目标和梦想。旗下有NORDIC MORE北欧国度、颜物两大品牌。公司有自己设计师，贴牌生产线，销售平台；有天猫，C店，京东店、唯品店等。所有的器物都是北欧简约风格，小资带有点轻奢，高冷外表之下带有点点温馨，贴近生活。
当然我们也有自己的梦想，那就是成为国内软装界的NO.1。
这样的目标需要有这样的一群小伙伴加入：总喜欢做点新的，不按部就班;不总喜欢个人秀,愿意带着团队一起走;能够接受质疑，不因为别人的BB就怀疑自己的职业；虽然可能知道了很多，却愿意继续学习;能够面对挑战，自带鸡血往前冲。如果你是这样的，那就别再犹豫了，赶紧点投递简历吧，我相信我们会爱上你认真的侧脸。哦，对了，还有我们现在已经有60多个小伙伴在位了，90后居多，想到以后我们能一起工作，一起玩耍，一起电竞，还有点小激动呢~屏幕前的你，期待吗？
1.企业使命：家，因我更美好
2.企业愿景：成为中国家居行业最有影响力和最具幸福感的企业
3.企业价值观：诚信公平，创新学习，高效合作，共担共赢

联系电话：15257496176 新雨