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客服助理

银泰商业集团(杭州)

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-04-16
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;
2.做好顾客投诉和接待工作;
3.做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
4.为顾客答疑解惑,熟悉公司商品及各项服务措施和促销活动内容;
5.完成领导交办的临时事宜。
任职要求:
1、年龄20-30岁
2、工作认真负责、责任心强;
3、服务态度礼貌周到,亲和力强,形象佳;
4、具备随机应变的工作能力。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

银泰商业(集团)有限公司成立于1998年,是一家全面架构在云上的互联网百货公司,位居中国百货零售业前列。
银泰百货立足全国,以创新为血脉,线上线下齐头并进,以“让天下商场没有难做的生意”为使命,致力于成为大数据驱动的消费解决方案提供商。 银泰百货作为阿里巴巴集团新零售八大纵队中的重要一员,持续引领百货行业的新零售变革。通过“人、货、场”的数字化重构,实现会员通、商品通和服务通。
银泰百货致力于建立数字化会员系统和全国***百货业付费会员体系INTIME365,整合优化供应链,银泰创新新零售,推出喵街等多个互联网+产品,着力打造智能化新商场,开创了线上线下相融合的购物场景和营运模式。

联系方式

  • Email:rsb@intime.com.cn
  • 公司地址:杭州