宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
任职要求：
1、专科学历，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：8:30-17:00 单休（周二休息） 举报 分享

宁波市德美室内装饰有限公司，源自香港的设计优势，秉承“客户至上，服务第一”的口号，以客户满意为检验真理的唯一标准，随着公司口碑的建立，以及团队的综合实力提高，公司专业的私人化装修服务，深得宁波客户称赞，在2012年将全面推向宁波周边地区。由于人员向周边扩充，市场增大，公司急需再度培养人才，为了让公司稳步发展，也希望通过2012年的日常工作，培养更多有生军，我们面向人才市场，诚邀一批能吃苦耐劳、思维敏捷、有责任心的人才，与公司共同发展，我们希望把德美建成一个温暖的家，让每一位人才，到这里都找到可以为之奋斗一辈子的岗位，德美装饰愿搭建一个平台，让大家都可以在这里大展宏图，勇往直前，找到人生的追求，共同奔向我们的梦想。。。。。。