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客服工程师

宁波鸿裕工业有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-04-12
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 精通
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:英语翻译  

职位描述

职位描述:
1.负责客户投诉接收,处理及改善跟进,及回复客户8D报告;
2.负责相关月度,年度客诉报表的汇总、分析及报表的编制;
3.负责相关审核客诉资料的准备;
4.负责品质部其他的相关工作,比如资料翻译;
5.负责客户接待,工场参观等;
岗位要求:
1.本科学历,机械类专业;
2.英语熟练,能读、写邮件或报告;
3.熟练运用各种办公软件;
4.熟悉质量控制工具及汽配行业特点,熟悉8D或5Why等工作方法优先;
5.具有团队建设能力及带动性,具备很强的沟通能力和协调能力,有很强的抗压能力。

职能类别: 英语翻译

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公司介绍

宁波鸿裕工业有限公司隶属于浙江正裕股份有限公司,于2003年12月28日注册成立,注册资金1200万美元,坐落于宁波市经济技术开发区(毗邻北仑发电厂)。自创立伊始,正裕人始终以“生产自主品牌汽车减震器”为己任,坚持“以质量为客户创造价值”为经营宗旨。目前正裕工业已成为国内汽车零部件售后市场中,***的减震器专业制造商,在国际同行业中也具有相当高的影响力和地位。
公司占地面积110亩,现有9大系列7000余个品种,产品涵盖全球主要汽车品牌,其中97%以上均为出口,主要销往美国、欧洲等地区。
公司一直致力于新技术、新产品的研究和开发以及与世界先进技术管理水平的接轨。积极导入PDM、ERP、TS16949等先进的制造及质量管理技术,努力构建企业稳定的发展环境,以实现客户、企业、员工与社会共同发展为愿景,制定了跻身世界同行前5名的发展规划,把企业打造成为世界级减震器制造商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span沙门镇滨港工业城长顺路55号