宁波招聘

岗位职责：

1、负责管理客服部各服务项目的运作；
2、负责都客服人员进行培训、激励、评价和考核；
3、负责对公司新进市场员工进行相关培训；
4、按照公司要求，针对部分客户、合作商进行关系维护和访问，还有指定培训工作；
5、负责对客户、合作商有关产品或服务质量投诉与意见处理结果进行反馈；
6、负责大客户、合作商接待、洽谈，维护与大客户、合作商长期沟通和合作关系；
7、监督市场部日常工作，有责任确保市场部开发IB效率以及相关知识水平的提升。

任职要求：
1、本科以上金融、管理、市场营销等相关学历，具三年以上客服主管工作经验，有金融行业经验者优先；
2、具备精深的行业知识与长期的从业经验，擅长分析、授课，教育培训客户、合作商与员工；
3、具有涵养和忍让精神，忠实厚道、工作严谨、客观公正、善解人意；
4、敬业、乐观、开朗、对事业、工作饱含热情，具有良好的逻辑表达和组织沟通能力。

天津金恒丰贵金属经营有限公司是天津贵金属交易所首批综合类会员单位，序号为121号。总部设立在上海浦东，以白银、黄金等贵金属的销售、回购为主要经营项目，实行24小时不间断交易，时间与价格和国际市场接轨，本公司同时提供贵金属经营领域相关投资咨询服务。
公司凭借强大的实力、专业的管理，吸引了一大批国内外顶尖人才的加盟，拥有独立的贵金属投资研发中心和培训管理部门。公司实行规范的商业运作模式，建立了完善的组织结构，创新的经营管理策略和灵活的商业运作机制，以“服务客户”为宗旨，“专业、敬业、诚信”的理念，顺应国际国内投资市场的发展趋势，以推广金银等贵金属投资为企业蓝图，全心全意为客户提供一流的产品与服务，致力于打造国内最大、最专业、最规范、最安全的贵金属投资交易品牌。
天津金恒丰贵金属经营有限公司宁波分公司，是金恒丰在华东地区发展的首家一级运营中心，旨在华东五省地区内推广金恒丰终端市场以及IB业务；占领华东，面向全国。望有热爱金融行业，具备高尚职业道德，拥有丰富的贵金属投资经验的有识之士共同组建。
我们的使命：通过专业的服务为我们的客户打开通往财富的大门。
我们的目标：恒久追求卓越，争取成为华东地区贵金属交易的首选做市商。
我们的精神：满意服务高于一切。
我们的核心观念：精诚恒丰，使世界更美好。
我们的口号：恒久追求卓越，专业铸造未来。
 
联系方式：
公司名称：天津金恒丰贵金属经营有限公司宁波分公司
宁波分公司联系人：孙经理
海曙分公司联系电话：55127398
联系邮箱：2374672552@qq.com（宁波分公司联系邮箱）
面试地点：宁波市江东区滨江国际1号楼23层 金恒丰宁波分公司