宁波招聘

岗位要求：
1.大专及以上学历（应届生，实习均可）
2.形象气质佳，反应敏捷。

工作地点：宁波市江东区国际会展中心


工作职责
一、 接受客服咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
二、 能及时发现来电及到店客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
三、 为客户提供完整准确的新品信息，解决客户问题提高服务质量。
四、 记录汇总客户的投诉事件，及时处理并反馈上级领导。
五、 介绍产品，引导客户达成交易。
六、 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
七、 与同事或主管共享信息，进行知识积累，为客户提供优质服务。
八、 接受客户的订单及认真处理客户的订单需求。
九、 一站式解决客户需求，为客户提供全套的咨询和购物流程。

    宁波美博进出口有限公司位于北仑区大港中路58号（地铁1号线松花江地铁站下，公交788大港五站下），主要经营文教用品、办公用品、日用品、五金工具、电子电器等40000多种产品的出口业务。公司成立于1999年，发展至今成为一个集贸易、制造、仓储物流、零售等多元化运营为一体的集团型企业，公司以“杂货和服务品牌化、产品多元化、输出整店化”为经营理念，旗下控股企业八家，且在加拿大设立分支机构，广州、上海设有分公司。依靠专业、务实、创新的外销团队，美博不仅创建了完善的日用品和轻工出口体系，更为中小企业进入国际市场提供全方位的技术支持以及完整的解决方案。

    公司注重人才队伍的梯度引进、培养和使用，近几年，分批输出业务骨干和管理人才去清华大学、浙江大学等名校攻读EMBA，为员工提供了良好的培训平台和发展空间，打造了一群优秀的专业外贸工作团队人才。在大中专生实习见习方面，宁波美博进出口有限公司是北仑第一家省级高校毕业生见习基地，形成了规范化的制度流程和专业化的培育使用体系，为促进高校毕业生就业、培养高素质外贸专业人才做了很大的努力，取得了出色的成绩。

    公司有一套健全的薪酬管理体系，除了国家规定社保公积金等福利外，每年还有定期的旅游、体检、年休假、员工交通补贴、通讯补贴、节假日福利、生日、结婚、生子的福利，提供工作餐，有着良好、和谐的员工关系。

  企业招聘邮箱：hr@mascube.com

  联系人：邱小姐，86802724，地址：宁波北仑大港中路58号/宁波中山东路1083号世纪东方COB写字楼23层