客服专员
宁波国技互联信息技术有限公司(百度宁波、绍兴、舟山服务中心)
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-09
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网店/淘宝运营
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1、为客户提供专业的咨询意见
2、培育客户正确地使用百度推广产品
3、回复用户的问题咨询
4、负责投诉处理、客户回访、客户续费处理
5、负责审核客户的网站信息,及为客户做信息推荐
6、负责定期将内容整理上报,协助上级主管进行信息的收集工作
7、在客户合理利益得到满足的情况下,努力提升用户流量,从而完成上级领导所给的任务
8、总结服务运行工作,及时上报组长
9、提升客户对百度产品的满意度和关注度
10、完成领导交办的事宜。
二、任职资格:
1、大专以上学历,有呼叫中心、客服中心、互联网及电子商务工作经验者优先;
1、有一定的营销意识和技巧;
2、具有良好的思维和理解能力,应变能力较强,善于交流和沟通,富有团队精神;
3、熟练流畅的口语表达,普通话标准;
4、对工作认真负责,愿意与企业共同成长;
5、具备电话营销及相关工作经验者优先;
三、各种福利待遇
公司为员工提供完善的培训体系:启航学院:新人入职培训、搜索营销培训、营销技能培训、百度专业知识培训。
管理学院:针对新晋升的主管和经理开设基础管理课程和职能管理课程。
管理研修班:针对提升管理层人员的管理意识和领导力,邀请外部讲师座谈分享。
公司的福利待遇:基本底薪+绩效奖金+岗位津贴+工龄补贴+年终奖 +创业基金+社保 +带薪年休假 +年度旅游+生日关怀+节假日礼品+公司班车
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一、岗位职责:
1、为客户提供专业的咨询意见
2、培育客户正确地使用百度推广产品
3、回复用户的问题咨询
4、负责投诉处理、客户回访、客户续费处理
5、负责审核客户的网站信息,及为客户做信息推荐
6、负责定期将内容整理上报,协助上级主管进行信息的收集工作
7、在客户合理利益得到满足的情况下,努力提升用户流量,从而完成上级领导所给的任务
8、总结服务运行工作,及时上报组长
9、提升客户对百度产品的满意度和关注度
10、完成领导交办的事宜。
二、任职资格:
1、大专以上学历,有呼叫中心、客服中心、互联网及电子商务工作经验者优先;
1、有一定的营销意识和技巧;
2、具有良好的思维和理解能力,应变能力较强,善于交流和沟通,富有团队精神;
3、熟练流畅的口语表达,普通话标准;
4、对工作认真负责,愿意与企业共同成长;
5、具备电话营销及相关工作经验者优先;
三、各种福利待遇
公司为员工提供完善的培训体系:启航学院:新人入职培训、搜索营销培训、营销技能培训、百度专业知识培训。
管理学院:针对新晋升的主管和经理开设基础管理课程和职能管理课程。
管理研修班:针对提升管理层人员的管理意识和领导力,邀请外部讲师座谈分享。
公司的福利待遇:基本底薪+绩效奖金+岗位津贴+工龄补贴+年终奖 +创业基金+社保 +带薪年休假 +年度旅游+生日关怀+节假日礼品+公司班车
职能类别: 客服专员/助理 网店/淘宝运营
关键字: 客服专员 客服助理 运营
公司介绍
公司简介:
国技互联,浙江地区知名的网络营销全案提供商。国技互联成立于2005年4月,目前旗下拥有四个事业群:搜索引擎营销事业群(SEG),社会化媒体营销事业群(SMG),电子商务事业群(ECG)和移动互联网应用事业群(MIG)。公司本着以创新求发展,以实现客户价值来实现自身价值的经营理念,为客户量身定制网络营销方案、提供优质、高效、快捷的网络增值服务,帮助客户利用网络优势广赢商机、快速成长。
国技互联目前下辖3个独立分公司,2个独立子公司,3个办事处,现有员工近600人,一流的技术团队40人,属于典型的知识密集型企业。
公司的培训体系:
启航学院:新人入职培训、搜索营销培训、营销技能培训、百度专业知识培训
管理学院:针对新晋升的主管和经理开设基础管理课程和职能管理课程
管理研修班:针对提升管理层人员的管理意识和领导力,邀请外部讲师座谈分享
公司的福利待遇:
基本工资*绩效奖金*岗位津贴*工龄补贴*年终奖*创业基金*五险*带薪年休假、婚假*年度旅游*生日关怀*节假日礼品*公司班车接送
联系方式:
公司地址:宁波高新区光华路299号研发园C9幢5楼
联系电话:0574-81877518
公司网址:www.guoji.biz
简历投递邮箱:chenwj@guoji.biz
国技互联,浙江地区知名的网络营销全案提供商。国技互联成立于2005年4月,目前旗下拥有四个事业群:搜索引擎营销事业群(SEG),社会化媒体营销事业群(SMG),电子商务事业群(ECG)和移动互联网应用事业群(MIG)。公司本着以创新求发展,以实现客户价值来实现自身价值的经营理念,为客户量身定制网络营销方案、提供优质、高效、快捷的网络增值服务,帮助客户利用网络优势广赢商机、快速成长。
国技互联目前下辖3个独立分公司,2个独立子公司,3个办事处,现有员工近600人,一流的技术团队40人,属于典型的知识密集型企业。
公司的培训体系:
启航学院:新人入职培训、搜索营销培训、营销技能培训、百度专业知识培训
管理学院:针对新晋升的主管和经理开设基础管理课程和职能管理课程
管理研修班:针对提升管理层人员的管理意识和领导力,邀请外部讲师座谈分享
公司的福利待遇:
基本工资*绩效奖金*岗位津贴*工龄补贴*年终奖*创业基金*五险*带薪年休假、婚假*年度旅游*生日关怀*节假日礼品*公司班车接送
联系方式:
公司地址:宁波高新区光华路299号研发园C9幢5楼
联系电话:0574-81877518
公司网址:www.guoji.biz
简历投递邮箱:chenwj@guoji.biz
联系方式
- Email:chenwj@guoji.biz
- 公司地址:上班地址:温州高新技术产业园区10号小区(留学生创业园)G栋3楼