宁波招聘

岗位职责：
1、负责公司淘宝和天猫店铺的客服。
2、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作。
3、通过在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问，引导销售，促成订单成交。
4、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务。
5、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求。
6、会员的跟踪服务与关系的维护。

岗位要求：
1、熟悉淘宝买卖流程，熟悉淘宝规则。
2、及时回复旺旺咨询，有好的态度及十足的耐性。
3、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不推脱责任，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力。
4、女性，熟练日常办公软件，打字速度（50字/分以上）。

吾爱淘电子商务成立于2012年3月，坚持以品牌服务为中心，根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。作为一家新兴的电子商务服务商，吾爱淘这个年轻的团体，凭借自身的优势及高涨的创业激情致力成为服装、食品、家居用品等众多行业的优质电子商务服务商！成立至今始终秉承“服务至尊”原则，并将不断完善体验式贴心服务，实现一种全新的网络销售模式。因为年轻，所以需要奋斗，热忱欢迎有志之士加入我们这支年轻并充满活力的队伍，共同奋斗，打造属于我们自己的传奇！