宁波招聘

职位描述：
负责对代理商及办事处投诉单的处理及跟进落实；
及时解决代理商、办事处的各种售后问题、质量反馈，提高客户的满意度，维护良好的公司形象；
负责各种服务工作的安排、开展、推进和具体实施及效果评估等工作；
协助客户经理收获项目开展过程中的人脉资源，并与客户建立良好的商务友谊；
处理代理商投诉，收集、分析、传递、跟踪客户的反馈信息，并作出相应的实施方案；
负责协助公司客服中重大问题的谈判工作；
组织维修备件计划工作的开展；
处理结果的回复、跟踪、统计；
新出机15天内故障的跟踪、反馈、统计；
负责门市部的规划和管理，负责新产品及新试用零件质量跟踪。
组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核合理分工，部门人力资源的有效配置。 举报 分享

宁波双马机械工业有限公司创立于1998年，公司位于集进出口商贸繁华、南北交通便利、港口优势为一体的我国注塑机制造基地-北仑区江南出口加工贸易区。公司经过17年的艰苦创业，已经从以修理、制造适销对路的小型塑料机械起步，发展到自行研发生产锁模力600-40000KN精密注塑机、伺服节能机和特殊用途机等20大类、近百款产品。
2008年，集团投资2亿元建成双马工业园，拥有6万平方米得标准化厂房，2万平方米的办公楼、生活楼，引进最先进的日本马扎克柔性加工中心、日本东芝加工中心等数控加工设备。
2015年，双马塑机获得中国塑料机械工业协会评选的年度“中国塑料机械行业综合实力25强、塑料注射成型机15强企业”荣誉。 “BOLE”商标获得“浙江省著名商标”、“浙江省名牌产品”。公司在同行中率先通过ISO9001:2000质量管理标准体系，产品通过CE、TUV国际检测认证。双马塑机于2014年度被复评为国家高新技术企业，公司成立有省级精密注塑机研发中心，先后承担了“国家重点火炬计划项目”、“国家重点新产品项目”等科技项目，拥有多项自主知识产权并荣获“中国专利优秀奖”，被评为国家高新技术企业，“BOLE”商标获得“浙江省著名商标”、“浙江出口名牌产品”。2015年度综合效益居中国塑料机械行业首位，企业发展增速也位列行业第一名。