服务顾问助理
宁波永达福宁汽车销售服务有限公司(永达福特宁波店)
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-04-03
- 工作地点:宁波-鄞州区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
工作内容:
1. 接听客户预约电话,记录客户的委托维修项目
2. 依据公司预约流程为客户安排预约维修
3. 每日填写预约欢迎看板
4. 检查预约车辆是否涉及技术升级活动
5. 就客户简单的提问予以回答,若遇到技术问题转技术部门或请客户留下电话,让技术人员予以 回复
6. 用电话向潜在客户提醒即将到来的定期检查
7. 协助服务顾问音高及接待客户
8. 协助服务顾问陪同客户至财务结账及交车
9. 随时照看客户休息区内客户情况
10. 主管分派的其他职责
岗位要求:
1.具有大专以上文化程度,有1年相关工作经验者优先
2.具有良好的语言表达能力及沟通能力,思维敏捷,具有强烈的服务意识
3.能够承受较强的工作压力,工作责任心强
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工作内容:
1. 接听客户预约电话,记录客户的委托维修项目
2. 依据公司预约流程为客户安排预约维修
3. 每日填写预约欢迎看板
4. 检查预约车辆是否涉及技术升级活动
5. 就客户简单的提问予以回答,若遇到技术问题转技术部门或请客户留下电话,让技术人员予以 回复
6. 用电话向潜在客户提醒即将到来的定期检查
7. 协助服务顾问音高及接待客户
8. 协助服务顾问陪同客户至财务结账及交车
9. 随时照看客户休息区内客户情况
10. 主管分派的其他职责
岗位要求:
1.具有大专以上文化程度,有1年相关工作经验者优先
2.具有良好的语言表达能力及沟通能力,思维敏捷,具有强烈的服务意识
3.能够承受较强的工作压力,工作责任心强
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 带薪年假 五险一金 节日福利 定期体检
公司介绍
永达集团成立于1992年,是一家在香港主板上市的大型集团企业(股票代码:03669.HK),公司主要经营汽车销售服务、汽车金融、汽车租赁等产业。
在汽车销售服务产业方面,公司主要代理宾利、保时捷、捷豹路虎、阿斯顿马丁、宝马、奥迪、林肯、英菲尼迪、凯迪拉克等多个国际知名豪华汽车品牌,服务网络主要分布在上海、北京、天津等3个直辖市和17个省的55个城市。率先在行业内形成学车、买车、卖车、租车、修车、验车等完整的汽车销售服务产业链,提供新车销售、汽车金融与保险、装潢用品、售后服务、平行进口汽车、二手车置换与销售、快修连锁、汽车零配件和养护品销售等服务,并通过互联网电商,构建线上线下一体化全方位的汽车产业链生态圈,打造高效、便捷的汽车生活服务平台。
在汽车金融产业方面,公司专注于为企业和个人提供定制化的汽车全产业链金融服务,业务范围包括自营业务、代理业务和投资业务并相继成立了融资租赁公司、互联网支付公司、资产管理公司、小额贷款公司和财富管理公司等,同时牵头组建了国内最专业的社会化汽车金融资产交易平台--点车成金。
在汽车租赁产业方面,公司专注于为各类企事业单位跨国公司和个人提供代驾或自驾长期合约租赁、高端商务/会务以及个人短时租赁等全方位汽车租赁服务,并从事新能源车租赁、分时租赁、车辆融资创业等新型业务,全力向互联网+金融服务型汽车租赁企业迈进。
永达凭借专业的服务能力、强大的企业实力和优良的企业形象,得到了社会各界和行业专家的广泛认可,先后荣获了“中国企业500强”、“中国***”、“中国汽车销售服务十大企业集团”、“全国守合同重信用企业”、“全国文明单位”和“上海市文明单位”、“上海市名牌产品”、“上海市著名商标”等荣誉称号。
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联系方式
- 公司地址:上班地址:浙江省宁波市鄞州区集士港镇秋实北路88号