宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责天猫店，淘宝店的客户接待，了解客户需求，促成订单，妥善处理客户投诉，保证客户满意，维护店铺信誉；
2、处理店铺日常事务，如店铺留言的回复，客户订单查询，到货跟踪等；
3、尽最大努力处理纠纷，中差评价，投诉维权，提高客户满意度；
4、收集、处理、整理市客户与场信息并及时反馈给公司。
5、***公司1688诚信通的客服。

岗位要求：
1、打字速度快，对待各色客户有耐心且细心；
2、喜欢挑战，喜欢每天接到成千上万的订单；
3、愿意享受高额业绩、高提成带来的成就感；
4、有网站/淘宝客服工作经验者优先。
不论你是萌妹子还是女汉子，不论你是男神还是宅男，都尽情的来吧！

交通便捷：
2号线地铁坐到客运中心站C出口，往左走大约300米
公交车坐到客运中心站
地址:宁波海曙区段塘东路636号泛亚中心16-9楼。丽园南路入口（农村信用合作社这一幢）
试用期一个月，缴纳五险
工作时间8：30-12:00 13:00-17：30， 一个月四周，三个周六在家挂着客服，一个周六在公司办公。
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公司愿景：我们的目标是将我司品牌“派泰乐”打造成为宠物行业知名的世界品牌。
公司简介：宁波海曙兴利来日用品有限公司位于宁波市客运中心附近的泛亚国际写字楼整层600M2，交通便利，环境优美。兴利来公司是工贸一体的专营系列宠物用具：服装、窝床、带牵引绳、玩具、洗涤香波、美容工具、一应俱全，以满足各类宠物的要求。我们本着“专业、诚信、创新 、双赢”的经营观念，赢得众多的客户和代理商的支持和关注，在海内外有着较高的声誉。
   我们2010年在金华磐安县建立了自己的直属工厂基地--浙江派泰乐工艺品有限公司，有8000M2的生产厂房，是一家专业生产宠物用品的工厂。经过多年的迅速发展，派泰乐已成为中国***的宠物用品供应商之一，在宠物行业占有重要位置，引领宠物用品行业时尚。派泰乐工厂是磐安县重点纳税骨干企业，通过BSCI,SEDEX国外连锁超市验厂报告并长期合作。
   我们明白，在营商过程中，不但只着眼于利润和价值，责任、和谐与爱心、健康同样重要。我们有专门的设计开发人员及专业的品管队伍，产品按高标准生产并严格要求质量始终如一为客户提供真诚的服务，自投放市场以来因质量稳定、设计新颖、博得广大消费者和客户的好评。
   我们设置完善的KPI绩效管理，公司提供所有的资源和平台，让所有有创业激情的人才施展抱负，让我们一起奋斗发展吧，欢迎所有适合的人才加盟我们的团队。

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宁波海曙段塘东路636号泛亚中心16号6楼整层
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