***售后客服
浙江黄古林床上用品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-04-04
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过天猫、淘宝、京东等平台,给予客服提供售后服务;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
岗位要求:
1、打字速度一分钟50字以上;
2、5-8月能提供较多***时间人员优先考虑;
3、有相关经验优先考虑。
其他内容:
1、工作时间:4月中旬至7月底,白天或晚上
2、薪资:目前没工作人员,白天正常8小时上班,3000元保底工资+1000-2000补贴=4000-5000元/月
只能提供晚班人员,工资按小时计算,15元—20元/小时
3、福利:工作期间,可包吃包住,夏季有水果,点心提供。
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岗位职责:
1、通过天猫、淘宝、京东等平台,给予客服提供售后服务;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
岗位要求:
1、打字速度一分钟50字以上;
2、5-8月能提供较多***时间人员优先考虑;
3、有相关经验优先考虑。
其他内容:
1、工作时间:4月中旬至7月底,白天或晚上
2、薪资:目前没工作人员,白天正常8小时上班,3000元保底工资+1000-2000补贴=4000-5000元/月
只能提供晚班人员,工资按小时计算,15元—20元/小时
3、福利:工作期间,可包吃包住,夏季有水果,点心提供。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
浙江黄古林床上用品有限公司是一家专业生产、销售黄古林牌系列床上用品的中华老字号企业。公司创办于1995年,公司总部位于浙江省宁波市鄞州区,占地面积30余亩,建筑面积30000平方米,有一幢独立员工公寓楼,员工500余人。公司线下设有北京、上海、四川、江苏四个办事处及民办博物馆一家(黄古林草编博物馆)。与麦德龙、家乐福、欧尚、大润发、世纪联华等大型超市有着10余年的合作关系,在全国20个省市自治区有着80多个代理经销商,通过超市连锁卖场及城市代理商将产品辐射全国市场。线上设有一家电子商务公司,与淘宝、天猫、京东、亚马逊、唯品会等有着友好的合作关系。“黄古林”字号更是以其千年历史根源及当前的大好局面于2010年被商务部评为中华老字号,公司成为行业内唯一一家中华老字号企业。
联系方式
- 公司地址:上班地址:宁波市鄞州区鄞县大道古林段312号