宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1.接听客户电话，了解客户需求，提供优质、专业的咨询服务；处理客户投诉，做好接听及投诉内容登记；
2.放款之前与借款人及相关联络人员进行沟通；
3.根据公司要求不定期开展电话回访、客户调查等工作，以提升客户的满意度；
4.整理标准话术，定期反馈跟进结果；

任职要求：
1、大专及以上学历，忠于职守,吃苦耐劳；
2、声音甜美，解答要礼貌、热情、迅速灵活；
3、熟练受理客户各种业务需求；
4、会处理客户投诉；
5、熟悉使用EXCEL，PPT，肯学习，并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程；
上班地址：浙江省杭州市西湖区西溪新座7幢A区5楼

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工作地址
浙江省杭州市西湖区西溪新座7幢A区5楼 举报 分享

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    磐谷分期以互联网大数据为依据，定位于中国存量房产市场金融服务，以客户需求为驱动力，汇集强大的产品研发、严苛的风险控制管理、优选的业务管理流程，为租赁性公寓产业提供全方位的金融服务。已研制投产房东分期、租客分期、业主分期、收房分期等主力产品，为客户提供从租房、装修、出租一站式全配套金融服务，并引入同一资本方投资的复恒科技研发的SaaS系统“麦滴管家”——解决存量房产运营，满足客户产品多元化需求。
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