客服专员 (职位编号:3)
维信现贷杭州分部
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-07-11
- 工作地点:宁波-江东区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、在系统中录入客户信息,及时递交申请资料,包括资料录入、扫描和归档;
2、安排客户洽谈、签订贷款合同,解释相关条款和处理客户投诉;
3、逾期账户的控制和催收工作;
4、放款后相关资料的保存与处理;
5、门店日常运营工作,包括业务报表制作报送、维护门店环境等。
任职资格:
1、较强的沟通及语言表达能力;
2、工作认真、细致;
3、有极强的责任心;
4、1年及以上工作经验,有催收工作经验者优先。
举报
分享
岗位职责:
1、在系统中录入客户信息,及时递交申请资料,包括资料录入、扫描和归档;
2、安排客户洽谈、签订贷款合同,解释相关条款和处理客户投诉;
3、逾期账户的控制和催收工作;
4、放款后相关资料的保存与处理;
5、门店日常运营工作,包括业务报表制作报送、维护门店环境等。
任职资格:
1、较强的沟通及语言表达能力;
2、工作认真、细致;
3、有极强的责任心;
4、1年及以上工作经验,有催收工作经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 文员 行政
公司介绍
上海维信荟智金融科技有限公司隶属于维信理财集团,简称维信金科或维信,2008年成立于中国上海。是一家专注于个人消费信贷行业、以智能金融服务为主体的综合性创新型企业,维信金科下辖全国12个分部,服务网络遍布全国80多个省市,门店突破100家。雄厚的集团背景为维信金科的“智能金融战略”打下了坚实的基础。
维信金科股东及管理团队均有多年的海外投资银行从业背景,拥有国际先进的金融管理理念及丰富的行业经验。除此之外,维信还持续从交通银行、微软、IBM等各行业的领军企业中引进各类人才,并通过设立管理培训生计划、在杭州成立 “维信学院”以及每年组织“精英汇”大型培训项目等方式,为优秀员工提供集中培训。
维信注重借助数据来量化和处置风险,近十年的数据积累,已经产生了很多具有统计学意义的人群信息分析数据。通过坚持建设和使用能有效甄别客户的偿还能力和偿付意愿的评分卡系统,使得维信的信贷资产不良率一直控制在业内领先水准。数据、算法、模型,已经深入维信的血脉,成为其数据金融的“基因“,也帮助维信更好地贯彻”让金融服务触手可及“的使命。
维信金科股东及管理团队均有多年的海外投资银行从业背景,拥有国际先进的金融管理理念及丰富的行业经验。除此之外,维信还持续从交通银行、微软、IBM等各行业的领军企业中引进各类人才,并通过设立管理培训生计划、在杭州成立 “维信学院”以及每年组织“精英汇”大型培训项目等方式,为优秀员工提供集中培训。
维信注重借助数据来量化和处置风险,近十年的数据积累,已经产生了很多具有统计学意义的人群信息分析数据。通过坚持建设和使用能有效甄别客户的偿还能力和偿付意愿的评分卡系统,使得维信的信贷资产不良率一直控制在业内领先水准。数据、算法、模型,已经深入维信的血脉,成为其数据金融的“基因“,也帮助维信更好地贯彻”让金融服务触手可及“的使命。