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客服

深圳市新运力科技开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-30
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1、通过电话或在线等方式,提供相关产品的技术服务和售后服务运维。
2、通过良好的沟通和专业知识,为客户提供高质量的服务不断提高用户对其产品及服务的满意程度。
3、通过与用户的沟通,对用户意见和建议的分析,参与并影响到产品的整体策略,在推动产品或服务发展方面,使所负责的产品不断满足或超越用户的期望。
4、建立良好的客户关系,对客户进行技术培训和疑难问题的解答。
5、关注用户体验,与产品运营技术等相关部门保持密切的沟通,推动产品线和系统工具的优化和改善。

任职要求:
1、 专科以上学历,具有1年以上的物流行业经验;
2、 具有较强的客服服务意识,从客户角度思考问题解决问题。
3、 具有较强的文字表达能力、沟通能力、有一定的英文读写能力。
4、 具有较强的责任心、组织能力、规划能力、学习及创新能力。
5、 具有团队合作精神和工作热情,有一定的抗压和适应变化的能力。

工作时间:08:30——12:00

                  13:30——17:30





联系电话:18122299087 温小姐

工作地:广州黄埔区丰乐南路金逸大厦

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服、物流

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公司介绍

www.xinyunli.com

公司简介

深圳市新运力科技开发有限公司成立于2014年09月18日,坐落于美丽的花园城市深圳,是一家专注于企业级软件开发的创业型科技公司。公司员工以80后、90后为主,是一个有创意、有朝气的互联网企业。

新运力科技打造了一个专业的现代大型港口物流O2O交易平台。通过汇聚整个物流行业的各个环节资源,以深圳为总部辐射全国。 公司自主开发的O2O服务交易平台APP,实现了客户随时随地可以查询到物流各个环节的相关信息,通过在线查询、预定、交易,完成高效率低成本的快速对接,省去了中间环节和路程奔波,不但节省了时间和交通成本,也极大的保障了服务质量和信息安全。

平台自2016年初上线以来,日处理物流订单箱量增长迅速,目前已经超过8000个自然柜,累积超过250万柜量,即超过6000万吨的货物运输量,物流企业客户超过600家,作业重卡接近32000辆,业务覆盖珠三角、长三角、渤海湾等主要经济带。

客户增长的业务规模、相对成熟和稳定的行业供应链生态,这些的背后是的不断增长的、迫切的中小企业金融服务需求。数据显示,平台日处理的订单所涉及的运费总额超过1000万元,累积运费超过35亿元,平均每个企业客户600万元的业务规模,同时累积涉及货值超过1500亿元。

平台上线以来稳扎稳达,潜心沉淀业务数据,逐步形成了以真实物流数据为依托的金融服务和风控体系。未来,平台将在物流大数据风控方向持续投入,打造国内最专业的多式联运物流金融与风控体系。

我们的使命
让中国集装箱运输协同互联智慧高效!

我们的愿景
打造中国最有影响力多式联运服务平台!

现已成立广州、广西、厦门、宁波、南京、青岛、营口7家子公司

联系方式

  • 公司地址:上班地址:深圳市福田区车公庙安徽大厦创展中心21楼2116室