宁波招聘

职位描述：
1. 根据区域负责人安排，做好公司产品的维护工作；
2. 根据客户服务的政策与流程，做好用户的现场咨询及电话咨询工作；
3. 根据客户投诉处理办法与流程，做好用户投诉的处理工作；
4. 根据客户维护情况的预测，做好备品、备件的领用、保管工作；
5. 根据维护过程中的客户反馈意见，进行相关信息的整理、分析与反馈工作；
6.为了建立并维持良好的客户服务关系，负责所维护区域客户的走访、沟通、协调；
7.根据领导安排，及时填写客户服务的各项数据、报表，并报送上级领导；

岗位要求：
1、中专及以上学历，电子、通讯相关专业，有一定的电子通讯行业专业知识；
2、有1年以上电子、通讯等相关产品维修经验；
3、具有较强的沟通能力，良好的团队合作精神，工作积极热情，责任心强，能适应出差； 举报 分享

福建鑫诺通讯技术有限公司作为中国移动信息化业务提供、终端开发、平台建设的技术和应用创新的倡导者、推动者，是企业移动信息化业务终端、一体化解决方案的领先提供商。福建鑫诺通讯成立于2001年6月，2004年引入联想投资风险投资基金，同年被评为***高新技术企业。凭借领先的语音、数据应用技术、创新高效的“语音与数据应用及计算机融合的模式”，按照“企业业务支撑平台 业务终端 移动业务运营”三位一体的运作模式，鑫诺通讯携手移动运营商，共同构筑移动运营商的差异化竞争优势，降低企业成本、提高企业效率、树立企业形象，实现企业用户核心价值的全面提升。“鑫诺中小企业移动信息化平台”、“鑫诺移动销售平台”、鑫诺专业行业移动信息化定制解决方案及业务提供平台，全面满足运营商在项目型行业应用及运营型行业应用的需要，适用于电信、金融、保险、教育、医疗、商业、贸易、制造、交通、烟草、企业等诸多领域。 伴随着移动信息化时代的到来，鑫诺通讯致力于成为运营商移动信息化的核心合作伙伴， 通过技术及业务创新为行业客户提供量身定制的终端产品及解决方案， 为企事业单位、个人消费者提供及时、准确、高效、便利、创新的移动信息化沟通服务。 专注行业应用，满足用户移动信息化需求，提高企业移动信息化价值，推动社会移动信息化的发展，成为中国领先的移动信息化业务提供商。