宁波招聘

职位描述：
1、中专及以上学历，或者国贸、计算机专业在校实习生;

2、良好的电话礼仪和技巧;

3、以客户为导向，主动积极;

4、沟通表达流畅；普通话标准；具备换位思考能力;

5、6个月-1年以上电话服务经验为佳;

6、有较强的学习能力及主动提升意识。

工作内容：

1、接听客户来电，并根据业务流程为客户答疑解惑；

2、跟进客户咨询问题的后续发展，确保客户同步得到处理反馈；

3、处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行个案升级；

4、收集客户意见、建议对于产品和流程提出优化建议。
薪资：

培训试用期1-2个月，2.8K+五险一金+生日福利+节假日福利+年终奖+outing

转正后：按照接听处理来电客户问题计件，4000-6000元/月



面试及工作地点：滨江区拓森科技园二号楼三楼




工作时间：9:00-18:00 周末双休

工作地点：杭州市滨江区长河路351号拓森科技园2号楼3楼

联系方式：张小姐 0571-87926585 18395809792 举报 分享

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