淘宝天猫客服
宁波飞凡电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-18
- 工作地点:宁波-鄞州区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2.5-3千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1)及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售。
2)熟悉淘宝的各种操作和规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺商品上下架等。
3)做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易;
4)掌握熟练的服务技巧,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6)并做好每天的工作表单(发货文档,售后文档)发送给店长。
7)具有强烈的客户服务意识和工作责任心,较强的亲和力、沟通能力和应变能力,具有较强的团队合作精神,能承受工
作压力,对布置的任务高效完成
8)具有较强的主观能动性和自觉性,主动进行营销与跟踪。
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1)及时做好来询客人导购服务,解答客户相关提问,并促成订单,完成销售。
2)熟悉淘宝的各种操作和规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺商品上下架等。
3)做好意向客人的跟踪服务并积极解决客户问题,努力达成交易;
4)掌握熟练的服务技巧,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6)并做好每天的工作表单(发货文档,售后文档)发送给店长。
7)具有强烈的客户服务意识和工作责任心,较强的亲和力、沟通能力和应变能力,具有较强的团队合作精神,能承受工
作压力,对布置的任务高效完成
8)具有较强的主观能动性和自觉性,主动进行营销与跟踪。
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
宁波飞凡电子商务有限公司是中国电商运营品牌机构,专业的电子商务第三方服务机构。
我公司主要涉及电商托管服务、自营电商等。公司定位于帮助传统品牌商完成互联网与电子商务化的转型,基于电子商务平台开展互联网整合营销。致力于淘宝直通车优化服务、店铺代运营和全网零售代理服务,不断为客户提供高附加值的电子商务咨询和托管服务,为国内多家知名企业提供电子商务代运营服务,使企业、分销商迅速从传统营销渠道进入电子商务世界。
目前我们已拥有一支20多名有着丰富经验的电子商务运营和设计团队,从电子商务规划到执行,都能快速推进,实现一站式托管,建立了管理和销售两翼齐飞的服务体系。
公司由一群90后运营团队今年刚建立,公司有非常好的发展前景。
我公司主要涉及电商托管服务、自营电商等。公司定位于帮助传统品牌商完成互联网与电子商务化的转型,基于电子商务平台开展互联网整合营销。致力于淘宝直通车优化服务、店铺代运营和全网零售代理服务,不断为客户提供高附加值的电子商务咨询和托管服务,为国内多家知名企业提供电子商务代运营服务,使企业、分销商迅速从传统营销渠道进入电子商务世界。
目前我们已拥有一支20多名有着丰富经验的电子商务运营和设计团队,从电子商务规划到执行,都能快速推进,实现一站式托管,建立了管理和销售两翼齐飞的服务体系。
公司由一群90后运营团队今年刚建立,公司有非常好的发展前景。
联系方式
- 公司地址:上班地址:宁波鄞州区春华路885号望春电商产业园