话务员
宁波奥克斯空调有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-04-19
- 工作地点:宁波-鄞州区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:2.5-4千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、高中/中专学历;
2、能适应轮班制,轮休制;
3、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通,服从安排。
4、性格好,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致、有耐心及责任心。
5、电脑使用熟练,打字速度每分钟30字以上,熟悉办公软件;
工作职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见;
3、解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
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1、高中/中专学历;
2、能适应轮班制,轮休制;
3、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通,服从安排。
4、性格好,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致、有耐心及责任心。
5、电脑使用熟练,打字速度每分钟30字以上,熟悉办公软件;
工作职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见;
3、解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
始创于1986年的奥克斯集团,产业涵盖电力、家电、医疗、地产、金融等领域,位列2016年中国企业500强229位
2016年,集团营业规模612亿元,总资产399亿元,拥有员工2万余名。在国内的宁波、南昌、天津以及海外巴西、印尼建有七大制造基地。拥有A股1家(三星医疗601567。SH)、港股1家(奥克斯国际02080。HK)、新三板1家(奥克斯电835523。OC),6家高新技术企业,为企业技术中心和博士后工作站常设单位。持有奥克斯、三星两个享誉全球的知名品牌,品牌价值超200亿元。
在发展企业的同时,奥克斯也积极履行社会责任,多年来,累计为教育、赈灾、环保等公益事业捐款2.5亿元。
面向新的时代,奥克斯秉承“创领智能生活,成就卓越职境”的企业使命,力争在2020年实现“千亿市值、千亿规模、百亿利润”的战略目标,立志成为世界著名企业。
2016年,集团营业规模612亿元,总资产399亿元,拥有员工2万余名。在国内的宁波、南昌、天津以及海外巴西、印尼建有七大制造基地。拥有A股1家(三星医疗601567。SH)、港股1家(奥克斯国际02080。HK)、新三板1家(奥克斯电835523。OC),6家高新技术企业,为企业技术中心和博士后工作站常设单位。持有奥克斯、三星两个享誉全球的知名品牌,品牌价值超200亿元。
在发展企业的同时,奥克斯也积极履行社会责任,多年来,累计为教育、赈灾、环保等公益事业捐款2.5亿元。
面向新的时代,奥克斯秉承“创领智能生活,成就卓越职境”的企业使命,力争在2020年实现“千亿市值、千亿规模、百亿利润”的战略目标,立志成为世界著名企业。
联系方式
- Email:zhangenbin@auxgroup.com
- 公司地址:地址:span北京市经济开发区荣京道1号院12号楼A2-1703