客服专员(五险+员工旅游)
宁波优胜教育信息咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-04-04
- 工作地点:宁波-鄞州区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.通过电话进行客户回访、项目调研、产品销售,并完成各项销售指标;
2.开发新客户,降低客户流失率,建立和维护客户档案;
3.跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作;
4.协调公司内部资源,提高客户满意度;
5.积极面对客户对公司产品及服务的咨询,协调客户关系、处理解答客户提出问题;
6.通过电话搜集、挖掘公司潜在客户需求信息并提供售前咨询;
7.对客户信息数据进行分析;
8.对外呼管理制度提出合理化建议;配合外呼主管完善外呼组日常运作相关的制度体系和业务流程。
任职资格:
1. 大专及以上学历,营销相关专业,热爱教育行业,有一年以上销售工作经验;
2.熟悉各科目辅助教学资料,对题型设置方向,知识点有一定把握,了解相关升学政策者优先;
3.具有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力,有一定电话销售技巧,有较强的抗压能力及客户分析能力;
4.相貌端庄,举止大方得体,普通话标准,亲和力较强,善于沟通;
举报
分享
1.通过电话进行客户回访、项目调研、产品销售,并完成各项销售指标;
2.开发新客户,降低客户流失率,建立和维护客户档案;
3.跟踪并处理客户订单及老客户的回访工作;
4.协调公司内部资源,提高客户满意度;
5.积极面对客户对公司产品及服务的咨询,协调客户关系、处理解答客户提出问题;
6.通过电话搜集、挖掘公司潜在客户需求信息并提供售前咨询;
7.对客户信息数据进行分析;
8.对外呼管理制度提出合理化建议;配合外呼主管完善外呼组日常运作相关的制度体系和业务流程。
任职资格:
1. 大专及以上学历,营销相关专业,热爱教育行业,有一年以上销售工作经验;
2.熟悉各科目辅助教学资料,对题型设置方向,知识点有一定把握,了解相关升学政策者优先;
3.具有良好的沟通协调能力、说服能力、谈判能力,有一定电话销售技巧,有较强的抗压能力及客户分析能力;
4.相貌端庄,举止大方得体,普通话标准,亲和力较强,善于沟通;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 员工旅游 出差补贴
公司介绍
优胜(中国)教育集团是国内著名的综合性教育培训企业,旗下涵盖针对6-18岁人群的个性化教育培训项目“优胜1对1”、素质教育培训项目“优胜派”以及家庭教育培训项目“优胜家”,拥有专***教师3万余名,运营支持团队近千人,累计辅导中小学生超过200万人次。
集团自1999年成立以来,专注于提升中小学学生学习成绩,改善学习方法,培养学习能力,以及自主学习社区的建设。优胜教育致力于建设一流专家型师资团队、研发团队,革新当前教学模式,并积极融入在线教育热潮。优胜教育坚持“以人为本、因材施教”的教学宗旨,以“优能力 胜未来”为理念支撑。
集团于2013年编辑出版《中国式家庭教练》系列图书,2015年友情合作都市家庭教育现象级电视剧《虎妈猫爸》,出版《虎妈猫爸之爱的教育图书》,同期举办“中国式优胜家长”—全国大型家庭教育百场巡讲,力争更好地服务社会。
优胜教育集团现在全国范围已建立直盟分校1000余家,遍及全国400多个城市,持续高速增长,集团计划在未来1-2年内开设2000家学习中心。经过10余年集团化、产业化运作,优胜教育集团规模不断扩张,形成以中小学个性化教育为核心,素质教育、家庭教育、海外游学等多项目共同发展,线上线下业务同步经营的格局,业已成为K12教育领域首屈一指的航母级教育企业。
集团自1999年成立以来,专注于提升中小学学生学习成绩,改善学习方法,培养学习能力,以及自主学习社区的建设。优胜教育致力于建设一流专家型师资团队、研发团队,革新当前教学模式,并积极融入在线教育热潮。优胜教育坚持“以人为本、因材施教”的教学宗旨,以“优能力 胜未来”为理念支撑。
集团于2013年编辑出版《中国式家庭教练》系列图书,2015年友情合作都市家庭教育现象级电视剧《虎妈猫爸》,出版《虎妈猫爸之爱的教育图书》,同期举办“中国式优胜家长”—全国大型家庭教育百场巡讲,力争更好地服务社会。
优胜教育集团现在全国范围已建立直盟分校1000余家,遍及全国400多个城市,持续高速增长,集团计划在未来1-2年内开设2000家学习中心。经过10余年集团化、产业化运作,优胜教育集团规模不断扩张,形成以中小学个性化教育为核心,素质教育、家庭教育、海外游学等多项目共同发展,线上线下业务同步经营的格局,业已成为K12教育领域首屈一指的航母级教育企业。
联系方式
- Email:643952696@qq.com
- 公司地址:上班地址:天童北路1127号202室-90