售后服务经理
宁波马骑顿儿童用品有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-03-18
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
职位描述:
1、建立并维护公司售后服务体系
2、负责公司店铺返修货品处理,方案提供及跟进处理,,达到客户高满意度
3、与供应商及店铺沟通反馈,货品返修问题总结,
4、制作系统退单,安排客诉商品退仓进仓,返修货品的维修进度,退仓至结案
5、客诉总结,分析客诉分布原因和改善建议;与相关部门沟通产品质量信息并提出改善意见
6、 返修货品的费用结算及统计。
? 任职要求:
1、有一定的服装工作经验,熟悉服装品质检验优先考虑;
2、具有丰富语言表达能力、沟通协调能力、应变能力有服务意识和团队合作精神;
3、能承受较大工作压力,能处理复杂问题和突发事件;
4、性格外向,心态平稳,愿与公司长期稳定发展。
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1、建立并维护公司售后服务体系
2、负责公司店铺返修货品处理,方案提供及跟进处理,,达到客户高满意度
3、与供应商及店铺沟通反馈,货品返修问题总结,
4、制作系统退单,安排客诉商品退仓进仓,返修货品的维修进度,退仓至结案
5、客诉总结,分析客诉分布原因和改善建议;与相关部门沟通产品质量信息并提出改善意见
6、 返修货品的费用结算及统计。
? 任职要求:
1、有一定的服装工作经验,熟悉服装品质检验优先考虑;
2、具有丰富语言表达能力、沟通协调能力、应变能力有服务意识和团队合作精神;
3、能承受较大工作压力,能处理复杂问题和突发事件;
4、性格外向,心态平稳,愿与公司长期稳定发展。
职能类别: 售前/售后技术支持主管
公司介绍
宁波马骑顿儿童用品有限公司是一家专业从事产品开发、市场营销、生产物流为一体的综合运营公司。产品的品类涉及儿童服饰、用品等。
马骑顿使命 :聚焦客户 关切,致力于提供孩子们在成长的每一阶段所需 的更加特别、丰富、高品质的服饰。
公司旗下包括MQD男童和lavi女童两大品牌,业务涉及实体、电商和外贸等。
马骑顿愿景:奋斗二十年,成为一家世界级的童装公司。
产品价格领域和门店分布:
国际二线和国内一线品牌的价格。在童品行业,中高端的价格。
公司目前实体门店200家,遍布全国。
MQD男童天猫地址: http://mqdmy.tmall.com/
lavi女童天猫地址:http://lavimy.tmall.com/
公司网站:www.mqdkids.com
我们坚信:只要您能做出一流的绩效,就一定能得到在市场上有竞争力的薪资!
虚位以待,期待有理想、有创业激情的您加入!
马骑顿使命 :聚焦客户 关切,致力于提供孩子们在成长的每一阶段所需 的更加特别、丰富、高品质的服饰。
公司旗下包括MQD男童和lavi女童两大品牌,业务涉及实体、电商和外贸等。
马骑顿愿景:奋斗二十年,成为一家世界级的童装公司。
产品价格领域和门店分布:
国际二线和国内一线品牌的价格。在童品行业,中高端的价格。
公司目前实体门店200家,遍布全国。
MQD男童天猫地址: http://mqdmy.tmall.com/
lavi女童天猫地址:http://lavimy.tmall.com/
公司网站:www.mqdkids.com
我们坚信:只要您能做出一流的绩效,就一定能得到在市场上有竞争力的薪资!
虚位以待,期待有理想、有创业激情的您加入!
联系方式
- Email:mqdhr@mqdkids.com
- 公司地址:宁波市鄞州区首南街道明光路与文水路交叉口豪鹰产业园1号楼马骑顿 (邮编:315100)