宁波招聘

职位描述：
岗位职责
？ 与服务顾问合作，保存记录所有的客户服务咨询，并汇总成预约表（预约列表，保时捷预约系统）
？ PDI工单开具、整理
？ 为在场维修客户提供服务（茶水、点心等）
？ 处理与售后服务客户预约有关的所有事务
？ 确保工作环境和设备清洁、整齐、维护良好
？ 接听所有来电，并如实记录分类，确保对承诺反馈能及时完成
？ 关注维修能力（车间产能）的变化，来确保新预约顺利完成
？ 向每位客户提供一贯、令人愉快和印象深刻的服务体验
？ 预见并满足客户对服务和产品的需求，向他们提供相应的保时捷服务和/或产品以建立、加强和维护与现有和潜在客户的关系
？ 积极有效地销售、推广、宣传和提供保时捷(维修车间)的服务以及指定产品(配件、精装配件、保时捷指车主精品、 POW、促销活动等)

任职条件

至少1年售后服务或类似职位工作经验
最低具备大专学历；具备有关专业大学本科学历者优先
有汽车售后服务工作经验者优先
极佳的汉语沟通能力，具有英语沟通能力更佳
优秀的客户服务意识，能够迅速建立稳固的客户关系
有决断力和实现目标的能力
兼具独立工作能力和团队合作能力
出色的组织协调和分析能力
对现有客户、潜在客户和行业趋势保持开放的态度
计算机操作熟练(能够使用MS office、Lotus Notes 软件和互联网)
本岗位具有良好的晋升通道，亦欢迎优秀毕业生来应聘 举报 分享

宁波保时捷中心诚聘英才
宁波保时捷中心由欧洲著名汽车集团公司巨资打造，已隆重登入宁波！该集团已在国内投资多家高端汽车品牌4S店，并取得骄人的业绩，并计划在中国更广大地区开展汽车销售及售后服务业务。
该集团集合了诸多世界著名汽车品牌的管理经验和品牌文化，为中国市场提供世界一流的专业汽车服务品质，为员工创造与世界一流汽车公司同步的工作环境和职业发展规划。
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所述岗位期待您的加入。
有意者请将简历和一寸照片发至本公司邮箱。
我们将尽快安排合适者进行面试，谢绝电话来访。
公司邮箱：zoey.fu@porsche-ningbo.com