宁波招聘

职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：8:15-17:00 单双休 举报 分享

公司创立于1993年底，是浙东地区规模最大的五金机电产品贸易商之一，业务范围覆盖浙江省内各地及周边省区，公司是全国工商联五金商会首届常务理事单位之一，亦是浙江省五金机电商会首届理事单位。
公司主要代理销售在工业领域中应用广泛的各类五金机电产品，经营主要品种有：手动工具、电动工具、气动工具、起重工具、液压工具、焊接器材、仪器仪表等等，所经营的产品由诸多国内、国际知名大牌制造商直接供货，通过与这些优秀供应商的互动合作，也凭借公司强大的销售网络与终端销售能力，保障了产品的大量流通，从而使公司在产品价格及技术服务上占据竞争优势。
企业的人才观
“不要问我从哪里来……”英雄不问出处，只要有才能、有潜质、有毅力，个性优良而又诚实可信，那么你就是我们欢迎的员工。
“皇天无亲，惟德是辅”有德有才、破格重用，有德无才、培养使用，有才无德、限制使用，无德无才、坚决不用。
“容才如母”人才之短、人才之错、人才之陋，都是客观存在的，企业会以母亲对孩子的态度容许员工在出错中历练成长。