宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过在线聊天工具，对客户进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作；
2、熟悉公司产品性质及相关知识，了解客户的需求并解答疑问。
3、熟练了解并运用公司产品，为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、优秀的团队合作能力，能与各部门良好沟通，共同推动问题解决；
5、维护客户关系，有良好的服务意识，同理心；
6、以提升客户体验为目标，建立并推行服务流程体系，包括制度、流程及各项标准，并持续优化和改进。
7、协助相关团队管理和维护在线商品，配合执行各种店铺活动

岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、天猫客服一年以上工作经验者优先录用；
3、打字速度快，有电话销售经验者优先考虑
4、 对待客户热情友好，善于帮助客户解决问题；
5、有良好的团队合作精神，工作认真细致
6、良好的销售意识和沟通能力，能承受一定的工作压力。

以上岗位请附照片，谢谢。 举报 分享

日清集团创立于1989年，25年来，公司已形成了以商业地产、奢侈品代理、食品销售为主业的 “三业并举，多元发展”格局，包括高端商场、五星级酒店以及10个国际知名品牌CH Carolina Herrera，Chopard，Bvlgari，Salvatore Ferragamo，Mont Blanc，Dunhill，Max Mara，Paul & Shark，Lacoste等。在行业内拥有良好的口碑、成绩斐然。目前集团业务遍布全国，并将很快发展至包括香港、澳门、台湾的大中华区。

日清集团拥有一支国际化的专业团队，多年来，始终坚持着“诚信、创新、精进、卓越”的信条，秉承着“努力与精进、坚定与决心、团队与合作、胸怀与欣赏、创新与卓越”等的日清精神。
博观而约取，厚积而薄发。日清集团有信心打造成为具有行业领先地位、管控能力强、国际化程度高、公司管理优良、具有高度社会责任感、具备可持续发展能力的企业集团。
展望未来，日清人将奋发向上、克己履职、勇敢面对征途上的挑战，以更加优异的成绩，共同创造美好未来，共同打造百年日清！