宁波招聘

职位描述：
1.快速、准确、及时地回复和处理所属账号的邮件，包含售前、售中、售后的内容，耐心解答用户疑问；
2.了解销售平台政策与制度，维护账号的评分和信用评价，保持账号评级，处理和记录各种投诉、争议，汇总并整理各种投诉类型；
3.解决客户的中差评，保持店铺的好评率和良好的信用度；
任职要求：
1.本科及以上学历，英语、电子商务、市场营销、国际经济与贸易等相关专业优先；
2.大学英语六级或以上，具备较强的英文读写能力，能够阅读理解大量的英文邮件并沟通回复；口语流利，能够通过电话直接与客户沟通者优先；
3.有ebay和amazon平台经验者优先，优秀应届毕业生亦可；
4.具备较强的学习能力和应变能力，善于分析思考问题，主动更新专业相关知识；
5.具有良好的服务意识和团队合作精神，做事认真负责。 举报 分享

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