宁波招聘

职位描述：
职位描述：
1、接待各线上平台客户，对询单转化率负责；
2、精通公司产品的详细知识，擅长分析客户需求痛点；
3、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
4、对询单响应率、响应时长、DSR等指标负责。
5、每月完成公司下达客服销售业绩；
6、积极配合上级分配的其他工作。


任职要求：
1、二年以上的线上售前客服工作经验；
2、熟悉电子商务运营体系及流程；
3、熟练运用各种激励措施，优秀的售前沟通技巧，擅长提升询单转化率；
4、个人客服工作能力突出，要有较强的突发事件、投诉处理能力；
5、工作细致、认真、有责任心，较强的沟通协调能力及语言表达能力。 举报 分享

    卓力电器集团有限公司创始于1993年，是一家集家电产品设计、研发、生产、销售、出口、服务于一体的全球小家电制造商。公司占地面积60万平方米，现有6大工业园区，公司年销售额超18亿元人民币，主要产品有熨烫机、整烫系统、蒸汽清洁机、吸尘器、煎烤器、油汀等多个系列300余个品种。卓力凭借独特的产品设计风格，领先的创新技术和完善的质量控制体系，产品远销美国、加拿大、日本、德国、英国等120多个国家和地区。自1998年起，卓力电熨斗产销量一直居全国之首，目前已成为全球***的熨烫类产品生产基地之一。2009年，成为全国家用电器标准化技术委员会熨烫器具电熨斗工作组组长单位，负责熨烫器具国家标准的制定与修订工作，主导熨烫产品年产3000万台，规模位居全球***。
    CUORI卓力，自建立以来，始终专注于熨烫领域，现依托全球熨烫资源，卓力构建了国际化的时尚视野和世界级的创新实力。凭借在熨烫技术、面料研究等领域的不断突破，卓力引领着行业的思潮升级，更为所有精致生活的美妙创想，提供更加专业的熨烫支持。
    公司地处浙江省慈溪市，位于经济发达的沪杭甬经济金三角的中心区，东接宁波，西连杭州，与上海隔海相望，出海通道宁波港近在咫尺。
    热忱欢迎有志之士加盟卓力，共创美好未来！