宁波招聘

职位描述：
客服专员具备：
1， 办公室操作软件的应用能力
2， 英语会基本的听,读，书，写
3， 普通话标准，具备良好的沟通及表达能力
4， 良好的心理素质，有吃苦耐劳的精神
5， 为人诚信，责任心强，良好的团队合作精神
期望你能:
1. 接收客户的报价单，联系方式，取得开案所需要的资料
2. 进行项目立案，跟进及跟踪案件，直至完成.
3. 安排案件电子档，原件，发票发放，直至完成
4. 完成留样案件的开案及跟踪
5. 协助销售人员收集并整理帐单，跟催账单
6. 接待来访的意向客户及合作客户，了解客户的相关需求，记录好并与业务员或上级领导进行沟通，做好客户的关系维护.
7. 汇总本部门每月开案，结案跟踪表，统计案件开案，结案数量并填制报表 举报 分享

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