宁波招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、接听客户咨询电话，协助解决问题，处理客户投诉；
2、根据需求进行客户回访，整理客户意见，反馈调查报告；
3、能根据用户需求制定有针对性的维护方案，增加客户粘性，提高客户的体验和满意度；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；
5、及时整理客户需求，反馈客户意见。
二、任职要求：
1、男女不限，有相关客服工作经验者优先；
2、熟练使用办公软件，普通话标准；
3、学习和沟通能力较强，有较强客户服务意识。 举报 分享

慕尚集团——中国领先的由新零售模式驱动的休闲时尚服饰多品牌运营公司

    慕尚集团是一家专注于中国时尚男装市场的公司，同时涵盖运动服市场和其他时尚领域。目前有两大品牌类别，GXG系列包含GXG、gxg jeans和gxg.kids以及運動服，Yatlas和2XU。慕尚集团采用一体化的全渠道商业模式，利用线上线下优势，为顾客提供无缝和一致的购物体验，提升库存管理、供应链管理、产品选择及物流方面的效率。在新零售整合方面，慕尚集团优于行业其他品牌，成为众多品牌中的领导者。

    2016年10月，LVMH旗下的LCapital Asia（L Catterton前身）与Crescent Point以近40亿人民币购入70%的慕尚股份，已正式完成对中哲慕尚的控股，慕尚成为LVMH基金***在亚太地区控股超过51%的公司。
     
    2019年5月27日，GXG母公司慕尚集团控股有限公司于香港交易所正式上市 (股票代码:*******)。

    目前，中哲慕尚旗下拥有五大品牌，在设计风格、品牌定位和目标客户等方面具有一定差异性，实现了互补和延伸。涉及男装和童装领域，涵盖衣服、鞋子、内衣、男女运动装备等多种品类，打造时尚产业生态圈。