宁波招聘

职位描述：
岗位职责：

非淘宝，主要针对大型客户的礼品购买售后服务。
 
1、及时受理网络在线客服咨询，复杂客户问题主动电话服务，根据公司服务规则给出客户明确和满意的回复；
2、经培训和学习后能熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、融入团队，互相帮助，不断接受公司的各项售后相关的业务和技能。


任职资格：
1、有客户服务工作经验或售后经验者优先。
2、有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进度直至解决。
3、性格开朗，善于倾听，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏，能承受高强度的工作压力。
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
6、能适应电商公司突发业务增量的加班工作压力。 举报 分享

宁波赛唯进出口有限公司
我司是一家国内领先的文创用品出口企业，自2003年起，扩大经营规模，引进大量的人才，提高公司市场开拓能力。
今年公司已确定发展策略招聘市场核心销售团队，开拓新产品，拓展新市场，稳固和发展原有的市场。
所述人员必须要求具有强烈的责任心，团队精神及良好的沟通能力和心理素质。 本公司将本着宁缺勿滥的原则择优录取并将培养和提供长远的发展机会。


联系人：俞先生