宁波招聘

职位描述：
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2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
3、与客户建立友好的关系，建立客户档案，及时维护客户后台管理系统。
4、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作，关注同行市场信息，及时反馈行业动态。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有网贷、电商、呼叫中心客服经验者优先。
2、普通话标准，音质佳，表达能力强；能吃苦耐劳。
3、较快的打字速度，熟练使用计算机及办公软件。
4、个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与上进心，具有团队合作精神，善于倾听和沟通。
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