宁波招聘

职位描述：
岗位职责
1、接听400售后电话，兼微信客服工作；
2、了解客户需求，对其购买后的问题提供专业咨询；
3、客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、投诉客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

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公司秉承诚信、平等、共赢、以人为本的发展理念，目标将公司明燕府品牌打造成即食燕窝领军品牌！
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       联系方式：0574-63083997 行政人事部 岑经理。
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