淘宝客服主管
杭州净芯科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:环保 生活服务
职位信息
- 发布日期:2017-03-04
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服主管
职位描述
职位描述:
淘宝客服主管的工作职责:
1、负责客服绩效考核,定期对客服进行核查,分析调整。
2、负责细化团队成员职责分工,监督并指导工作,完成操作规范和流程,对团队成员业务进行培训。
3、负责业务考核,奖励制度的制度和落实公司考核指标,客服部投诉和内部处罚。
4、负责日常管理,新员工基础知识、规范及产品的培训工作。部门排班、排休工作。
5、解决投诉、举报、维权、恶意订单、产品售后、评价维护等工作。
职位要求:
1.年龄25-40岁,形象气质佳,***优先;
2.有淘宝客服主管相关工作经验2年以上,有丰富的管理经验;
3.性格乐观,积极向上,抗压能力强,非常有责任心。
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淘宝客服主管的工作职责:
1、负责客服绩效考核,定期对客服进行核查,分析调整。
2、负责细化团队成员职责分工,监督并指导工作,完成操作规范和流程,对团队成员业务进行培训。
3、负责业务考核,奖励制度的制度和落实公司考核指标,客服部投诉和内部处罚。
4、负责日常管理,新员工基础知识、规范及产品的培训工作。部门排班、排休工作。
5、解决投诉、举报、维权、恶意订单、产品售后、评价维护等工作。
职位要求:
1.年龄25-40岁,形象气质佳,***优先;
2.有淘宝客服主管相关工作经验2年以上,有丰富的管理经验;
3.性格乐观,积极向上,抗压能力强,非常有责任心。
职能类别: 网店/淘宝客服 客服主管
关键字: 淘宝客服主管
公司介绍
杭州净芯科技有限公司,成立于2014年,是一家集研发、销售、治理服务为一体的高新技术企业。目前在郑州也成立了子公司。公司专业从事家庭、汽车、商场、学校、幼儿园、办公等场所的甲醛检测和治理业务,为每一位地球人打造零甲醛世界,真正享受到衣食住行零醛空间。
公司依托于浙江大学海洋学院、中科院***研究所、美国伍兹霍尔研究所、休斯顿大学博士研发团队,特聘牛津大学专家顾问。公司拥有大批资深技术人员,以及以高级工程师、博士、硕士、本科为主的高知识高技术的的团队。公司将针对不同的污染环境、污染源,制定合适的治理方案和完善的服务体系。
作为21世纪的高新技术企业,公司秉承以市场为导向,客户为中心,诚信为根本的理念,致力于将公司打造成国内最专业、最高效、最优惠的室内(车内)空气检测与治理服务平台。公司拥有大批资深技术人员,以及以高级工程师、博士、硕士、本科为主的高知识高技术的的团队。公司将针对不同的污染环境、污染源,制定合适的治理方案和完善的服务体系。
作为21世纪的高新技术企业,公司秉承以市场为导向,客户为中心,诚信为根本的理念,致力于将公司打造成国内最专业、最高效、最优惠的室内(车内)空气检测与治理服务平台。
公司依托于浙江大学海洋学院、中科院***研究所、美国伍兹霍尔研究所、休斯顿大学博士研发团队,特聘牛津大学专家顾问。公司拥有大批资深技术人员,以及以高级工程师、博士、硕士、本科为主的高知识高技术的的团队。公司将针对不同的污染环境、污染源,制定合适的治理方案和完善的服务体系。
作为21世纪的高新技术企业,公司秉承以市场为导向,客户为中心,诚信为根本的理念,致力于将公司打造成国内最专业、最高效、最优惠的室内(车内)空气检测与治理服务平台。公司拥有大批资深技术人员,以及以高级工程师、博士、硕士、本科为主的高知识高技术的的团队。公司将针对不同的污染环境、污染源,制定合适的治理方案和完善的服务体系。
作为21世纪的高新技术企业,公司秉承以市场为导向,客户为中心,诚信为根本的理念,致力于将公司打造成国内最专业、最高效、最优惠的室内(车内)空气检测与治理服务平台。
联系方式
- Email:3483045340@qq.com
- 公司地址:上班地址:滨江区江虹南路316号京安创业园3号楼3-309