宁波招聘

职位描述：
工作职责
1、负责培训、考核、激励管理等团队建设和管理，高效完成团队任务；
2、维护和加强客户关系，提高客户满意度，扩大合作广度和深度；
3、带领团队对服务质量存在的隐患进行预警，规避或减少各类服务质量问题的发生；
4、根据客户商旅服务需求，帮助客户制定商旅服务方案；
5、商旅客户资料管理，对账管理，客户服务相关报告、文件的编制；

任职资格
1、大专及以上学历 ，五年及以上管理经验，有大客户服务工作经验者优先；
2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 举报 分享

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