淘宝客服
宁波又一猫国际贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-03-09
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
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一、岗位职责:
1.负责公司产品各个平台的销售,提高业绩,转化率,客单价,响应时间等;
2.利用淘宝旺旺解答客户问题,了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3.收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
4.负责客户常见问题的归纳、整理,维护老客户;
二、任职要求:
1.掌握办公软件的使用;
2.沟通能力强,普通话流利,打字快速;
3.工作主动、细致、严谨、耐心、责任心强、抗压能力强;
4.具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神;
5.头脑清晰,思维敏捷,可待人热情,有良好的服务意识;
三、福利待遇:
1、薪资结构: 底薪+考核奖金+五险。
2、工作时间:两个班次(二选一):早班8:30—17:30 晚班17:00—24:00
通班8:30-23:30 做一休一
3、培训:不定期的进行在岗、公平公正的内部晋升机会
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝 客服
公司介绍
宁波又一猫国际贸易有限公司,是为了响应国务院,国家海关总署关于加大进口贸易,惠及民生, 创造海淘的新型电子商务模式的号召。 由宁波本地资本,联合淘宝大学知名经理人, 在宁波市保税区,宁波跨境口岸的支持下, 成立的集电子商务营销, 进出口贸易为一体的新型互联网公司。公司网站地址:www.nexttmall.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:江东区沧海路1926号上东国际商务中心3号楼9楼