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电话客服

51进口车

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-10
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
工作职责:
1、 负责400咨询热线接听及来自网络平台的购车咨询、有效根据工作流程来引导和推荐客户选购进口车。
2、 负责向客户介绍进口车的配置、价格以及就客户关心的涉及所有购车手续进行解释及记录, 方便其他部门跟进处理。
3、 按公司目前所提供的服务向客户进行介绍并办理相关手续。
4、 定期给客户电话以方便维护客户关系,寻找潜在销售可能。
5、 耐心解答客户咨询,正确记录客户的信息资料,了解客户共性需求,及时向上级领导反馈。
6、 按时完成上级领导指派的临时支援任务。

职位要求:
1、20~28之间:声音甜美、形象气质佳,懂商务礼仪,性格外向。
2、中专以上学历,有汽车专业知识或4S店销售经验者优先。
3、有较强的表达和沟通能力,有良好的纪律意识、积极的工作态度和服务意识,喜欢汽车。
4、有一定的谈判能力。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 电话客服 客服专员 咨询热线

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公司介绍

51进口车(www.51jinkouche.com)是国内领先的垂直进口车电商平台,由上海亿嘉轮网络科技有限公司打造,于2015年5月21日正式上线,建立电商直销中心。
51进口车是由商界、投资界等大腕领投,我们融资进行到了D轮,并与汽车之家、天猫汽车、平安产险等多家行业精英达成战略合作伙伴关系,期待更多互联网电商精英加盟,共创进口车电商辉煌业绩。
51进口车以51海外物流中心和国内进口车保税口岸为源头,真正做到海外采购、电商直销,无其他中间环节,为国内消费者带来高性价比的进口车。同时通过全国百家城市体验服务中心为进口车消费者提供购车分期金融及优质的售后服务。让汽车消费者通过电商模式真正的享受到“性价比、个性化、高品质、本地化服务”的高端进口车。

联系方式

  • 公司地址:地址:span宜山路700号C2幢101室