宁波招聘

岗位职责：
1、负责公司天猫店铺的客服。
2、网店销售产品上架、分类、产品信息调整工作。
3、通过在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问，引导销售，促成订单成交。
4、处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务。
5、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求。
6、会员的跟踪服务与关系的维护。
7、协助完成日常快递打印，发货等工作。

岗位要求：
1、熟悉淘宝买卖流程，熟悉淘宝规则。
2、及时回复旺旺咨询，有好的态度及十足的耐性。
3、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不推脱责任，设身处地为顾客着想，具备突发事件处理能力。
4、熟练日常办公软件，打字速度（60字/分以上）。
5、能够全职工作，服从领导安排，有团队合作精神。
6、有淘宝客服经验者优先。

7、有上进心，能吃苦，能适应早晚班。

待遇 ：
1.公司提供宿舍，中午有工作餐。
2.薪资为底薪加提成制度，试用期为一个月！

公司地址：宁波市鄞州区邱隘镇回龙村天宇公司4楼

公交车次（回龙站）：106路; 107路; 603路空调; 609路; 620-2路; 620路; 621路空调; 629路; 629路空调; 901路; 901路空调; 903路; 905路; 960路

   宁波鄞州百汇电子商务有限公司是一家提供母婴类生活用品、服饰等系列产品和服务机构；有公司注册品牌：俏娘亲，青苹果等品牌。公司成立于2011年7月份。
    公司系由一支经验丰富的专业销售团队成立，团队成员来自全国各地电子行业销售精英。随着近年来电子网络的飞速发展，传统的贸易方式已产生极大的变化，朝向电子商务的型态发展，我们紧跟着此发展趋势，为广大的消费者创造更为快捷、有效及广泛的服务。
一流的管理，一流的品质，一流的服务；不断创造经典，不断塑造完美，经过公司全体同仁坚持不懈的努力，目前已成为淘宝母婴类目中起到行业领航的作用，整体的排名一直在行业中遥遥领先，业绩更是步步攀升，芝麻开花节节高！
公司自成立至今，坚持以“诚信、认真、执着、乐观”的经营理念，竭诚为广大客户提供优质的产品和完善的售前、售中、售后服务。经过团队不懈的努力，赢得广大消费者的青睐，顾客回头率更是一路上扬！ 博泰电商期待您的参与，携手共创辉煌！