宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责为客户提供维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务；
2、负责对客户资料的管理和更新，业务联系工作；
3、负责接待用户，对用户车辆进行故障判断，索赔初步鉴定与用户达成协议等工作；
4、充分与车间调度、车间检验员、仓库保管员进行有效沟通，创建完整详细的工单；
5、负责向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，分配维修工作任务；
6、跟进车辆维修进度，做好客户沟通工作；
7、在车辆交还给顾客前要做最终检查,并注意工单上所列的工作完成情况；
8、安排最终检验和试车并检查结算单，对结算单进行解释并将车辆交付客户；
9、积极处理客户抱怨并使客户满意。

任职要求：
1、大专以上学历，宁波户口，有服务顾问相关经验的优先考虑；
2、工作热情认真，主动进取，有一定的抗压能力，团队合作意识强；
3、优秀的客户服务意识，极具亲和力，活泼、外向，应变能力强，有良好的谈判技巧；
4、形象气质佳，驾驶熟练；

工作待遇：
1、享受免费午餐，高温补贴，节假日、生日福利。；
2、享受带薪年假；
3、公司交纳五险一金（养老、医疗、生育、工伤、失业、住房公积金）；
4、公司为新进员工进行阶段性培训；
5、公司为优秀员工提供晋升机会。；

公司地址：宁波江北区环城北路东段423号（红梅新村对面）。 举报 分享

宁波轿辰集团下属的宁波润达汽车销售服务有限公司是一汽大众宁波地区奥迪汽车的特许经销商。公司是集汽车销售、汽车维修、信息反馈、纯正零件销售四位一体的专业服务中心，提供银行按揭、车辆保险、上牌等一条龙服务。 润达公司成立于2001年1月，位于宁波市主干道江北环城北路东段423号。总占地面积大约24000平方米，企业法人代表汪剑君。公司严格按照奥迪公司的风格标准设计、建设,设有宽敞明亮的汽车展示厅，展示奥迪系列各款轿车，主营车型为A4、A6国产车型，以及A8、Q7、TT等进口车型。 公司备有安静舒适的客户休息区及新车交接室，配有布局合理的维修车间和国际先进水平的维修设备，为了更加超越客户的期望值提升奥迪高端品牌形象，在江东区中山东路、樱花公园之侧投资了2000多万打造奥迪城市会所进行品牌展示并向广大奥迪人士提供免费的休闲、娱乐至尊享受。公司曾多次荣获“江北纳税大户”，“崇尚科技奖”，“十强服务企业奖”等多项荣誉，08年公司年产值更超9亿，利税3500多万。 在管理制度上宁波润达依照轿辰集团以及奥迪的统一管理标准模式进行管理，并依据本公司的实际情况建立了适合本公司发展的经营管理制度。企业当前总资产为一亿人民币，员工人数180多人，大专以上学历为100人，高级工35名。在本公司就职的每一位员工都接受过奥迪专业的培训。公司依照ISO9001的质量管理体系运作，成功导入“5S”及集团ERP标准化管理体系，公司上下严格按照以上体系进行细节管理。