宁波招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈；
2、整理客户资料，认真提取客户信息档案，以便关注客户的动态；
3、对客户进行不定期的回访，通过回访了解客户需求及自身需要调整的不足；
4、邀约客户到店进行车辆的维修与保养，协同售后服务部门做好预约的准备工作；
5、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。
任职资格：
1、大专及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 举报 分享

公司成立于2009年6月22日，隶属于广汇汽车集团。公司于2009年6月被华晨宝马为BMW经商，是经国家工商局、国家计委批准指定的汽车经营单位。作为宁波地区BMW经销商，宁波宝信汽车销售服务有限公司是集销售、维修、配件供应、信息反馈于一体的4S汽车经销店，专门从事国产及进口宝马轿车的整车销售，上牌、保险、置换、维修及装潢一条龙服务。