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客户质量工程师CQE-美资医疗器械巨头

上海略仕企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-01-28
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:0-0千/年
  • 职位类别:质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)  

职位描述

职位描述:
职位概要:
主导解决并管控试产及量产阶段的产品质量;收集质量数据,运用相关质量工具统计/分析内外部质量问题,并持续改善;及时分析/处理/解决客户投诉及客户端其他问题,提升客户满意度。

工作内容:
1、接收客户投诉,组织相关部门及时给出临时措施、分析根本原因、提供纠正预防措施、撰写8D报告并得到客户承认、跟踪/落实/验证相关对策执行情况;
2、与客户讨论试产进度/问题点解决方案/交期等,收集/汇总客户需要的试产阶段的各种良率数据及报告等;
3、主动从客户端/市场及驻厂人员处了解客户端品质情况,对顾客要求做出及时、有效的反应,提升客户满意度。收集/分析客户端不良数据(Line Return& Field Return ppm等),定期进行柏拉图分析并提供改善对策;
4、参与退货、索赔等质量事件的处理;组织调查、分析客户抱怨,并负责撰写质量事件的评估/处理报告;
5、主导相关单位解决新产品试制问题点及编写控制计划;完成PPAP或同等报告并取得客户正式承认(PSW);
6、制程中各工序品质异常的分析与处理、不合格品处置并落实整改措施;产线品质争议的最终判定。编写质量周报/月报及其他品质分析报告;
7、所负责产品的内审/外审及客户审核的组织对应及相关资料完成,主导相关单位分析并关闭审核问题点;

职能类别: 质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)

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公司介绍

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