BureauVeritas HL&Toy Senior CS客服
测势界(宁波)检测产品技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:检测,认证 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-02-28
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1.高敏感的潜在风险,及时提出解决方案/建议提高内部程序或文档,以避免抱怨. .
2.客户关注,良好的关系与客户,给客户的是可靠的
3.客户快速查询答案,包括零售商、供应商和工厂。非技术和常见的技术问题。
4.指导客人如何申请测试,填写表格,准备相关文件和足够的样本,使特殊注意等等。
5.样品问题跟进,配合样本在团队校正样本每个请求的形式,如果有问题,达到提交者澄清。
6.报价跟进,了解客户的需要,并确保报价及时发送和跟踪查询的答案
岗位要求:
1.良好的沟通能力,谈判技巧欣赏
2.高责任心
3.必须积极思考和行动
4.聪明的思考,在与客户建立良好的关系
5.有耐心,愿意在大压力下工作
6.良好的团队合作精神
7.流利的英语口语和写作
8.开放思维,容易学习和主动性
9.职业word、excel和lotus Notes / BVLAB使用
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1.高敏感的潜在风险,及时提出解决方案/建议提高内部程序或文档,以避免抱怨. .
2.客户关注,良好的关系与客户,给客户的是可靠的
3.客户快速查询答案,包括零售商、供应商和工厂。非技术和常见的技术问题。
4.指导客人如何申请测试,填写表格,准备相关文件和足够的样本,使特殊注意等等。
5.样品问题跟进,配合样本在团队校正样本每个请求的形式,如果有问题,达到提交者澄清。
6.报价跟进,了解客户的需要,并确保报价及时发送和跟踪查询的答案
岗位要求:
1.良好的沟通能力,谈判技巧欣赏
2.高责任心
3.必须积极思考和行动
4.聪明的思考,在与客户建立良好的关系
5.有耐心,愿意在大压力下工作
6.良好的团队合作精神
7.流利的英语口语和写作
8.开放思维,容易学习和主动性
9.职业word、excel和lotus Notes / BVLAB使用
职能类别: 客服主管 客服专员/助理
关键字: 轻工 玩具 客服 主管 高级
公司介绍
CTS检测检测为一家综合性的独立第三方检测服务机构。在华南地区(广州天河珠吉路) 和 华东地区(浙江宁波高新科技园)设有面积约5000平方米的综合检测实验室。
CTS具备电磁兼容、电器安全、化学、玩具、等领域的不同实验室,取得了CNAS, CMA,CIQ等资质认可,依据ISO17025进行管理。CTS具备为社会独立出具公正数据的资质,检测数据具有较高的市场公信力,CTS检测产品涵盖:电子电器产品、无线通讯产品、玩具及儿童用品、纺织品、鞋类、箱包、日用品等消费产品。凭借先进的设备,强大的技术实力,热情优质的服务,赢得广大客户的信赖。
CTS检测拥有国家认可委和质监局颁发的CNAS和CMA资质,具备向社会出具公正数据的资格。
CTS检测严格按照ISO17025国际标准建立、运行和保持实验室管理体系,检测结果专业权威,国际互认。
CTS检测以“准时、准确、公正、科学、守信、高效”为质量方针,实施以人为本的人性化管理模式,高度重视人才的选拔和培养,以实现员工和企业共赢为发展目标。
CTS检测拥有国际先进的EMC实验室,安规实验室、化学实验室,玩具实验室,光电实验室。凭借世界先进的仪器设备和专业一流的资深工程师队伍,专业从事电磁兼容(EMC)、安全(Safety)、无线电(Radio)、有害物质检测(RoHS)、玩具(Toy)、空气质量等的第三方检测、检验及验证服务,为客户提供专业、精准、快捷、优惠的测试、认证及委托测试与实验室租赁服务。
CTS致力于在检测技术和检测标准领域,通过专业的技术能力,国际先进的检测设备,热情周到的服务和优惠合理的价格,为中国企业跨越技术壁垒提供服务。协助中国企业提高技术水平是我们的职责,促进中国企业产品顺利安全的进入国际市场是我们的使命。CTS邀您加入我们这个朝气蓬勃的团队,携手共创美好未来。
公司主页www.cts-lab.com
CTS具备电磁兼容、电器安全、化学、玩具、等领域的不同实验室,取得了CNAS, CMA,CIQ等资质认可,依据ISO17025进行管理。CTS具备为社会独立出具公正数据的资质,检测数据具有较高的市场公信力,CTS检测产品涵盖:电子电器产品、无线通讯产品、玩具及儿童用品、纺织品、鞋类、箱包、日用品等消费产品。凭借先进的设备,强大的技术实力,热情优质的服务,赢得广大客户的信赖。
CTS检测拥有国家认可委和质监局颁发的CNAS和CMA资质,具备向社会出具公正数据的资格。
CTS检测严格按照ISO17025国际标准建立、运行和保持实验室管理体系,检测结果专业权威,国际互认。
CTS检测以“准时、准确、公正、科学、守信、高效”为质量方针,实施以人为本的人性化管理模式,高度重视人才的选拔和培养,以实现员工和企业共赢为发展目标。
CTS检测拥有国际先进的EMC实验室,安规实验室、化学实验室,玩具实验室,光电实验室。凭借世界先进的仪器设备和专业一流的资深工程师队伍,专业从事电磁兼容(EMC)、安全(Safety)、无线电(Radio)、有害物质检测(RoHS)、玩具(Toy)、空气质量等的第三方检测、检验及验证服务,为客户提供专业、精准、快捷、优惠的测试、认证及委托测试与实验室租赁服务。
CTS致力于在检测技术和检测标准领域,通过专业的技术能力,国际先进的检测设备,热情周到的服务和优惠合理的价格,为中国企业跨越技术壁垒提供服务。协助中国企业提高技术水平是我们的职责,促进中国企业产品顺利安全的进入国际市场是我们的使命。CTS邀您加入我们这个朝气蓬勃的团队,携手共创美好未来。
公司主页www.cts-lab.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:高新区清逸路66号宁波检测认证园B幢6楼