宁波招聘

职位描述：
1、岗位职责：
(1) 负责所有公司淘宝,微信等网店客户的咨询、查询解答；
(2) 负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务；
(3) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题，提高客户满意度；
(4) 负责客户后期维护，续费:；
(5) 对客服工作进行监督与指导，提升客服部综合服务质量。
2、任职资格：
（1）有天猫、淘宝等网店客服过的相关工作经验者优先；
（2）专业为电子商务、市场营销等相关专业；
（3）有高度的责任心有服务意识，有良好的沟通、协调能力，执行力较强；
熟悉office办公软件；
（4）欢迎实习生或应届毕业生来司学习和工作。 举报 分享

宁波奕新国际货运代理有限公司，注册资金五百万人民币，是国家商务部审批的国家货运代理企业，主要经营国际国内进出口货物运输代理业务，空运，货物仓储及装卸，代理报关报检服务等，应客户需求和方便客人简化船务事宜。为提升公司品牌，加大并密集世界各主要港口的海外代理网络。公司的优势航线是欧洲地中海、中东、印巴、非洲，澳大利亚，红海、东南亚线。公司与众多船公司有长期良好的合作，为客户提供尽可能多的全面优质的服务。