售后客服(纯文职非销售)
宁波奕齐资产管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-01-08
- 工作地点:宁波
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、与客户建立良好的联系,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、带好现有客服队伍,制定部门目标,做好数据统计工作
任职要求:
1、有客服工作经验2年以上,从事过金融经验者优先。
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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岗位职责:
1、与客户建立良好的联系,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,最大限度的提高客户满意度;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、带好现有客服队伍,制定部门目标,做好数据统计工作
任职要求:
1、有客服工作经验2年以上,从事过金融经验者优先。
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
职能类别: 客服主管
公司介绍
奕齐集团下设奕齐资产管理有限公司(5000万),青岛金富途商贸有限公司(5000万),上海彬道商贸有限公司(5000万),宁波奕瑾商贸有限公司(5000万)、宁波奕景文化传播有限公司(1000万)、宁波景奕齐网络科技有限公司(3000万),注册资金2.4亿,其中青岛金富途商贸有限公司,下设上海分公司、舟山分公司、泉州分公司、宁波鄞州分公司、江北分公司,及全国100多家合作商,公司规模不断壮大。奕齐集团遵循政府主导,市场化运作原则,立足资产管理、再生资源交易等金融项目,专注于股权投资、私募投资基金、上市并购重组、定向增发等投资管理业务。公司与国内各大券商和投资机构及律师事务所、会计师事务所保持长期战略合作关系。核心成员来自于银行、券商、公募基金、资管机构等行业精英,公司以专业共赢的管理理念和科学的运作模式,为具有发展潜力和投资价值的中小企业提供新三板上市辅导咨询服务和投融资服务,为个人及机构投资者提供信赖专业的原始股权投资咨询服务。奕齐集团致力于成为宁波顶尖的金融咨询和财富管理服务机构。依靠集团完善的财富管理体系和先进的管理理念以及集团百亿资产为后盾,为投资者推介安全、成熟高回报的金融理财产品。
作为综合性资产管理公司,积极发展类金融业务,力求实现稳健、快速和可持续地发展。目前,奕齐集团致力于成为综合优势显著、若干领域领先、具有核心竞争力的国际一流大型企业集团。奕齐集团以股东和客户创造最大价值为经营宗旨,秉承集团创新精神,坚持市场化、专业化和规范化的原则,依托集团品牌和综合资源优势,发挥协同效应,以价值为基础,以专业判断和丰富经验,竭诚为客户提供金融类专业服务。
作为综合性资产管理公司,积极发展类金融业务,力求实现稳健、快速和可持续地发展。目前,奕齐集团致力于成为综合优势显著、若干领域领先、具有核心竞争力的国际一流大型企业集团。奕齐集团以股东和客户创造最大价值为经营宗旨,秉承集团创新精神,坚持市场化、专业化和规范化的原则,依托集团品牌和综合资源优势,发挥协同效应,以价值为基础,以专业判断和丰富经验,竭诚为客户提供金融类专业服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:鄞州区南部商务区侨商大厦12楼