宁波招聘

职位描述：
主要职责描述：
1、客户热线接听，认真地倾听客户的意见或疑惑，耐心地做好解释工作，并做好服务记录；
2、接客户上门服务需求，根据轻重缓急程度汇总上报，为派工提供依据；跟踪派工服务质量并做汇总分析；
3、接受客服QQ的技术咨询或远程协助，帮助客户解决在使用公司软件方面遇到的问题；
4、根据《客户满意度调查计划表》对所有客户的电话调查，并做好详细记录，汇总客户问题，计算满意度，做满意度分析报告上报。
专业能力要求：
1、良好的亲和力、沟通能力及执行能力；
2、较强的沟通协调能力、自我学习和变通能力；
3、普通话标准，能用普通话很好的交流；
4、有较好售后服务意识，工作细心，责任心强。 举报 分享

     重庆安运科技股份有限公司是一家成立于2003年9月、并于2014年1月在全国中小企业股份转让系统正式挂牌的公众企业，简称“安运科技”，代码430562。安运科技是专业从事驾驶培训、智能交通等电子信息产品的研发、生产、销售及服务的国家高新技术企业。
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