宁波招聘

职位描述：
职责内容：
1、维系及提升客户关系，以协助推动业绩增长；
2、根据内部业绩稽核及分析，对业绩部门做出推动；
3、向会计部提供协助跟进客户应收账款，并敦促客户及时回款；
4、定期主动向客户汇报工作并争取更多业务；
5、危机公关：妥善处理危机事件（如投诉等），化解负面影响；
6、定期检讨客服工作，规划及推行有效的工作方法，以提升客户服务质素；
7、与其它部门沟通协调, 藉以提升工作效率及优化流程；
8、上级主管交办的其它工作事项；

职位要求：
1、大学或同等学历；熟悉客户管理及客户服务知识；具有基础的数理知识及相同岗位人员管理经验；5年以上客服工作经验，2年以上管理经验；有较好的职业形象；
2、良好的职业道德及专业素养；抗压能力强；
3、细心、主动、独立，具有良好的沟通技巧和亲和力，应变能力强；
4、对数据敏感，熟悉MS Office软件应用。 举报 分享

高柏资本控股集团于1987年创立，是一家以大中华地区为根基的金融服务顾问管理及信用风险管理机构，总部设于香港，在北京、上海、广州、杭州、南京、深圳、台北和高雄八地均设有全资子公司，服务范围覆盖大中华地区及全球主要商业城市的金融服务及信用风险管理机构，并规划在现有基础上加大在国内的布点步伐,，以迎接祖国蓬勃发展的市场。
    
高柏以“士魂商才 尽已立人”为经营理念，以回报社会为己任，在两岸三地善尽企业公民责任，以“义利”为重，用心回馈社会，以实际行动践行集团“真、善、美”的企业文化。

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