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淘宝/天猫客服主管

宁波权泰电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-02-22
  • 工作地点:宁波
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网店/淘宝店长  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
一、工作内容
1、带领好客服组成员,完成客服组各项任务,维护好客服之间的团队协作;
2、通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,引导客户购买;
3、解决所有售后问题,维护好长期零售客户和批发客户,培训新员工;

二、任职要求
1.中专或以上学历,1年或以上工作经验,有淘宝销售客服经验尤佳;
2.熟悉淘宝网购物、支付及相关流程,能够熟练使用淘宝网后台;
3.良好的服务意识,善于交流,热情友好,使用户能够充分享受到网上购物的乐趣;
4.打字速度快(每分钟50字以上),熟练操作办公软件,熟悉淘宝后台尤佳;
5.出色的沟通协调能力,具有亲和力,有耐心,工作细心,责任心强,有团队协作精神;
6.认同公司文化,能承受较大的工作压力。

三、薪资待遇
1、每月薪资:底薪+提成+奖金+餐补
2、公司缴纳五险社保
3、公司不定期举办聚会、娱乐活动
4、节假日福利津贴等

四、工作时间
1、上午9:00~下午17:30
2、周末单双休轮休
3、国家法定节假日休假

职能类别: 网店/淘宝店长 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝客服主管 天猫客服主管

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公司介绍

    宁波权泰电子商务有限公司,是一家自营自建团队的电子商务公司,公司成立不久,由最初的几人团队发展成几十人的团队,团队凝聚力强,同事间相处融洽。公司从仓储、客服、设计、运营全方面自主运营,已形成一套成熟稳定的体系。
    公司现开设有服装面料类目,拥自有品牌的天猫旗舰店和集市皇冠商铺。现要招贤纳士,希望广大志同道合的能者共同发展。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:江北区大通北路11号