宁波招聘

职位描述：
1、接听电话：客户订单电话、业务员订单电话 、客户咨询电话、 投诉电话，记录需求，并及时反馈相关部门；
2、负责订单的下达及跟踪以及客户档案的收集整理；
3、负责客户回访：定期与用户沟通，并根据调查表的信息，进行汇总统计，分析并形成报告


任职要求：
1、大专及以上学历， 管理、营销或相关专业；
2、有客服工作经验者优先录用；
3、普通话标准；
4、熟练操作OFFICE等办公软件，具备基本的网络知识；
5、细心，热情大方，工作积极主动，具备良好的客户服务意识。

工作地点：北仑梅山保税区。 举报 分享

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